Dyson Batarya Siparişine Yanlış Parfüm Gönderildi, Kolay Gelsin İletişimsizliği

14.10.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden batarya siparişi verdim ve 15.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından adresime batarya yerine parfüm gönderildi. Kargo görevlisi beni telefonla aramadan ve onay kodu almadan kargoyu evimin önüne bırakıp gitmiş, kutuyu da tamamen rastlantı eseri fark ettim. Kutuyu gördüğümde ağzı açıktı ve içinden sipariş ettiğim batarya yerine, benimle ilgisi olmayan bir parfüm çıktığını gördüm, bu durum benim hiçbir hatam olmamasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Durumu hem Dyson’a hem de Kolay Gelsin tarafına ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Yanlış ürün halen bende duruyor ve siparişini verdiğim bataryaya acil olarak ihtiyacım var.

Yanlış gönderilen bu ürünün bir an önce geri alınmasını, asıl sipariş ettiğim bataryanın gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.