Question 1

Dyson şarj aleti kaç amper?

Accepted Answer

Dyson şarj adaptörünün amper değeri, cihazın nesline göre değişir. İlk nesil modeller (V6‑V8) 0,78 A, ikinci nesil (V10‑V15) 1,10 A ve üçüncü nesil (Gen5) 0,80 A sağlar. Hangi modelinizi kullandığınızı kontrol ederek doğru akım değerine ulaşabilirsiniz. 1. Modelinizi Belirleyin Dyson kablosuz süpürgenizin V6, V7, V8 gibi eski nesil mi yoksa V10, V11, V12, V15 gibi modern nesil mi, ya da Gen5 serisine ait mi olduğunu tespit edin. Adaptör üzerindeki model kodu ve cihazın etiket bilgileri bu konuda yol gösterir. 2. İlk Nesil Şarj Adaptörü (Legacy) Bu adaptör 26,1 V çıkış voltajı ile 0,78 A (780 mA) akım sağlar. V6, V7, V8, DC58 vb. modeller bu adaptörü kullanır. 3. İkinci Nesil Şarj Adaptörü (Modern) 30,45 V çıkış voltajına sahip olan bu adaptör 1,10 A (1100 mA) akım verir. V10, V11, V12 Detect Slim, V15 Detect ve ilgili SV serileri bu adaptörle uyumludur. 4. Üçüncü Nesil Şarj Adaptörü (Next‑Gen) Gen5 serisi için tasarlanmış bu adaptör 43,25 V çıkış voltajı ve 0,80 A (800 mA) akım sunar. Gen5detect, Gen5outsize ve yeni SV modelleri bu adaptörü gerektirir. Bilgi Notu: Adaptörün amper değeri, sadece cihazın şarj süresini değil, batarya ömrünü de etkiler. Yanlış akım değerine sahip bir adaptör kullanmak, batarya performansını düşürebilir veya elektronik kartın zarar görmesine neden olabilir. Kısaca: - V6‑V8 serisi: 0,78 A - V10‑V15 serisi: 1,10 A - Gen5 serisi: 0,80 A - Doğru akımı seçmek için cihaz modelini kontrol edin. - Uyumsuz adaptör kullanımı cihazınıza zarar verebilir.

Question 2

Dyson şarj olmuyor ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Dyson kablosuz süpürgeniz şarj almıyorsa, öncelikle priz, adaptör ve kablo bağlantılarını kontrol edin; ardından cihazın sıcaklık durumunu ve adaptör uyumluluğunu gözden geçirin. Bu adımları izlemek, çoğu şarj sorununun hızlıca çözülmesini sağlar. Priz ve Adaptör Kontrolü Şarj adaptörünün takılı olduğu priz çalışıyor mu? Başka bir cihazla test ederek prizin aktif olduğunu doğrulayın. Adaptörün fişe tam oturduğundan ve kablonun zarar görmediğinden emin olun. Kablo ve Şarj Soketi Temizliği Adaptör kablosunda kırık, soyulma veya yanık izleri varsa değiştirin. Şarj girişindeki toz veya iplik birikintilerini kuru bir fırça ya da hava spreyiyle temizleyin; temas kaybı şarjın engellenmesine yol açabilir. Termal Kilitlenme Kontrolü Cihazı “Max” veya “Boost” modunda uzun süre kullandıysanız batarya aşırı ısınmış olabilir. BMS, sıcak bataryayı şarj etmeyi reddeder. Süpürgeyi serin bir ortamda en az 1 saat bekletin, ardından tekrar şarj etmeyi deneyin. Adaptör Uyumunu Doğrulama Modelinizin şarj adaptörünün voltaj ve akım değerlerini kontrol edin. Örneğin V10‑V15 serileri 30.45 V / 1.1 A, V6‑V8 serileri ise 26.1 V / 0.78 A gerektirir. Yanlış adaptör kullanımı şarjın hiç başlamamasına neden olur. Bataryayı Yeniden Takma ve Sistem Resetleme Bataryalı modellerde bataryayı çıkarıp 15 saniye bekleyin, ardından tekrar takın. Bu işlem BMS kartının yeniden başlatılmasını sağlar ve şarj algısını düzeltebilir. Bilgi Notu: Dyson cihazları “sürekli şarj” protokolüne göre tasarlanmıştır; cihazı fişte bırakmak bataryayı yormaz. Ancak aşırı sıcaklık (< 3 °C veya > 30 °C) ve uyumsuz adaptörler şarj kilitlemesine yol açabilir. Kısaca: - Prizi ve adaptörü test edin, hasarlı kabloyu değiştirin. - Şarj soketini temizleyin, temas sorununu giderin. - Aşırı ısınma durumunda cihazı serinletin ve bekletin. - Modelinize uygun voltaj‑akım değerlerine sahip adaptör kullandığınızdan emin olun. - Bataryayı çıkarıp tekrar takarak sistemi resetleyin.

Question 3

Şarj dolmuyorsa ne yapmalı?

Accepted Answer

Şarj dolmuyorsa, öncelikle priz, adaptör ve şarj bağlantısını kontrol edin; ardından cihazın sıcaklık durumunu ve temassızlık sorunlarını inceleyin. Bu adımları uyguladıktan sonra hâlâ şarj alamazsa, Dyson teknik servisi ile iletişime geçmek en güvenli çözüm olacaktır. Priz ve Adaptör Kontrolü - Şarj adaptörünün takılı olduğu prizin çalıştığını başka bir cihazla test edin. - Adaptör kablosunda kırık, yıpranma veya yanık izleri olup olmadığını kontrol edin. - Cihaz modeline uygun voltaj ve akım değerine (26.1 V / 0.78 A, 30.45 V / 1.1 A, 43.25 V / 0.8 A) sahip orijinal adaptör kullandığınızdan emin olun. Termal Kilit ve Sıcaklık Kontrolü - Cihazı “Max” veya “Boost” modunda uzun süre kullandıysanız batarya aşırı ısınabilir; bu durumda BMS şarjı reddeder. Cihazı serin bir ortamda en az 1 saat bekletin. - Ortam sıcaklığı 3 °C’nin altındaysa şarj almaz; cihazı oda sıcaklığına (30‑60 °C) getirerek tekrar deneyin. Şarj Bağlantı ve Temizliği - Şarj soketinde toz, iplik veya kir birikintisi varsa kuru bir fırça ya da basınçlı hava ile temizleyin. - Duvar askı ünitesi üzerinden şarj ediyorsanız adaptörü doğrudan süpürgeye bağlayarak ünitenin temas noktasını kontrol edin. - Tak‑çıkart bataryalı modellerde bataryayı çıkarıp 15 saniye bekledikten sonra yeniden takarak sistem resetlemesi yapın. Bilgi Notu: Dyson bataryaları, düşük sıcaklık (< 3 °C) veya yüksek sıcaklık (aşırı ısınma) durumunda BMS tarafından otomatik olarak şarjı engellenir; bu bir arıza değil, güvenlik protokolüdür. Kısaca: - Prizi ve adaptörü test edip doğru model adaptör kullandığınızdan emin olun. - Cihazın sıcaklığını kontrol edin; aşırı ısınma veya çok soğuksa bekletin. - Şarj soketini temizleyin ve doğrudan bağlayarak bağlantıyı doğrulayın. - Bataryayı geçici olarak çıkarıp yeniden takarak sistemi resetleyin. - Sorun devam ediyorsa Dyson müşteri hizmetleri (0850 532 11 44) ve teknik servisi ile iletişime geçin.

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson şarj süresi

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular