Dyson Süpürge Şarj Süresi Hızla Azalıyor Ve Garanti Yardımı Yetersiz

Dyson’dan aldığım v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum ve başından beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen doluyken ekranda 69 dakika görünmesine rağmen, yaklaşık 1 dakika içinde bu süre 45 dakikaya, ardından da çok hızlı bir şekilde daha aşağı dakikalara düşüyor. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor ve ürünün vaat edilen performansı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Ürünü 2 yıl garantili olarak satın aldım ancak yaşadığım bu problem, garanti süresi devam etmesine rağmen çözülemedi. Süpürgeyi 2–3 kez yetkili servise gönderdim. Sorunu net şekilde göstermek için video kayıtları çekip kendilerine ilettim, buna rağmen sorunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün fiyatı hem de Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dyson şarjlı süpürge almanızı tavsiye etmem.

Garanti kapsamım da gözetilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Fehmi D****
05xxxxxxxx91