Dyson V15 Süpürge Garantili Filtre Ve Batarya Sorunu

Dyson’dan Aralık 2024’te online olarak satın aldığım Dyson v15 Total Clean süpürgeyi henüz 2 yıl bile olmadan çok az ve özenli kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı sadece kendi süpürge başlığıyla, haftada en fazla 1–2 kez kullanıyorum. Evimde evcil hayvan, halı ya da süpürgeyi zorlayacak herhangi bir durum yok, tertemiz bir evi süpürmek için kullanıyorum ve her temizlikten sonra da filtreyi düzenli şekilde temizliyorum.

Buna rağmen yaklaşık 2 aydır her kullanım sonrası filtre uyarısı vermeye başladı ve aynı zamanda şarj süresi de belirgin şekilde azaldı. Ürün garanti kapsamındayken bu sorunların ortaya çıkması, Dyson gibi bir markadan beklediğim kalite ve dayanıklılıkla kesinlikle örtüşmüyor.

Sosyal medyada, garantisi devam eden ürünlerde firma tarafından çoğu zaman sadece tanınmış kişilere destek verildiğini, normal müşterilerin ise çoğunlukla olumsuz dönüş aldığını sıkça gördüm. Bu nedenle şikayetimi sadece kendi adıma değil, benzer mağduriyeti yaşayan tüm kullanıcılar adına iletiyorum.

Devam eden garanti süresi kapsamında süpürgem için yeni bir filtre ve yeni bir batarya (şarj) gönderilmesini, ürünün sorunsuz şekilde ilk günkü performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.