to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Cihaz arıza yapınca 26 Kasım tarihinde servise teslim ettim. Aradan 15 iş günü geçtikten sonra bana, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, 60 gün daha beklemem gerektiğini ya da 14.000 TL’lik çek verebileceklerini ilettiler. Bu cihaza 25.000 ...
Dyson V15 süpürgemi 27 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer adresimden kargo ile aldırarak garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın kutusuna borusu, halı süpürme başlığı ve şarj aleti dahil tüm parçalarını eksiksiz şekilde koyup teslim ettim. Ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı; süpürgenin motor k...
Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün teslimatı 06.11.2025 tarihinde yapıldı ancak yoğunluğum sebebiyle kutuyu 11.12.2025 tarihinde açabildim. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken bir başlığın eksik olduğunu fark ettim. Durumu iletmek için müşteri...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine sürekli durup tekrar çalışmaya başlıyor. 2-3 defa durup yeniden çalıştıktan sonra kullanmaya devam edebiliyorum. Bu durum, temizlik sırasında ciddi anlamda işimi aksatıyor ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor. Ürünü yaklaşık ...
"Dyson yetkilisi ile en kısa sürede görüntülü görüşme yaptım ve sorunumu yüz yüze anlattım. Durum ile ilgili ürünümü ilgili yere teslim etmemi istedi. Teslimattan üç gün sonra ürünümü teslim almaya gittim ve süpürgemin gövdesinin tamir edilmek yerine tamamen sıfır bir ürün ile ve aynı şekilde fluffy süpürge başlığının da tamamen yenisi ile değiştirildiğini gördüm. Bu yaklaşımı ve sorunumun hızla çözülmesinden dolayı Dyson firmasına teşekkür ederim."
30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte...
Dyson v11 süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen hazne contasında aşınma meydana geldi ve bu aşınma sebebiyle tozlar contanın içine kadar giriyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadeli kullanımı konusunda endişe oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta...
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Dyson bayisinden, bu yıl nisan ayının ortalarında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Dyson Airwrap I.D. Serisi set satın aldım. Ürünü alırken tam set olarak aldığımı düşünerek bu bedeli ödedim ve kutu içeriğinde herhangi bir eksik olacağına dair bana hiçbir...
Dyson v12 süpürgemi kullanırken süpürge başlığım yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra dönmeyi durduruyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor ve ürünümü Media Markt’tan almıştım. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile birlikte detaylı bir şekilde sorunu aktardım ancak herhangi bir ...
Dyson marka v12 Detect model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Son üç aydır süpürgeyi, borusunun dağılması nedeniyle hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2025 Ekim ayından bu yana da bu borunun stoğa girmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir sonuç alama...
Dyson Gen5 Detect Absolute model bir süpürgeyi yurt dışından getirildiği söylenerek bir şahıstan satın aldım. Herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Ürünü kullanmaya ve internet görselleriyle karşılaştırmaya başladığımda bazı parçalarının internette gördüklerimden farklı olduğunu fark ...
Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...
Dyson V15 model süpürgemin 09.12.2025 tarihinde yaptığım rutin temizliği sırasında, toz haznesinde yer alan kırmızı silikon lastik ve ona ait parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takılmadı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın çıkması beni hem şaşırttı ...
Dyson v15 süpürgemin anti Tangle başlığı yaklaşık 10 ay önce, garanti sürem bittikten sonraki ayda kendi kendine bozuldu ve yaklaşık 8 aydır bu başlığı bir türlü tedarik edemiyorum. Bu nedenle ürünü eksik verimle kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle halıları hiç süpüremiyorum. Bu süreç nedeniyle...
Dyson v15 Total Clean şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürün şu ana kadar 2 kez servise gitti, bir kere de parçası değişti. Şimdi de sürekli “hava akış yolu tıkalı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun...
Dyson V15S süpürgemi satın alırken yanında verilen ıslak zemin temizleme başlığında çatlama meydana geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 11 Kasım tarihinde başlığı Dyson Çatalköy mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca bekletildikten sonra, parça için benden 650 dolar ücret talep ed...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi batarya arızası nedeniyle 20 Kasım tarihinde resmi Dyson servisine teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Garanti koşullarına göre arızalı parçanın 20 iş günü içinde temin edilmesi gerekirk...
Dyson v12 model süpürgeyi fiyat artışlarından etkilenmemek için erkenden satın aldım. Garantisi yakın zamanda bitmiş olabilir, net tarihini hatırlamıyorum ancak ürünü sadece yaklaşık 6-7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yeni evime taşındığımdan beri düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen ciha...
Dyson'ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect Absolute dikey süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve filtre uyarısı veriyor. Bu nedenle 16.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana yeni bir filtre almam gerektiği ...
Dyson v8 süpürgemin üçüncü yılı yeni doldu ve kısa süre önce süpürge başlığında kırılma meydana geldi. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garantisi bitmiş olsa da, süpürge başlığının bu şekilde kırılması Dyson kalitesine ve dayanıklılık beklentime hiç yakışmadı. Dyson’dan, bu du...
Dyson V15 Total Clean dikey süpürgemin toz haznesini 09.12.2025 tarihinde boşaltmak istediğimde, haznenin dip kısmında bulunan kırmızı lastik conta yerinden çıktı. Bu parçaya elle ulaşıp tekrar takmak için uygun bir arayüz bulunmuyor. Bu nedenle ürünü kendi imkânlarımla düzeltemiyorum. Bu kadar yen...
Dyson v12 Detect süpürgemi 05.12.2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden, orijinalliğine, garantisine ve hızlı hizmetine güvenerek satın aldım. 2025 yılı Ağustos ayında süpürgenin borusu kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Borunun stokta...
"Dyson markanıza güvendiğim için pişman etmediniz teşekkürler"
Dyson Airwrap cihazımın hacimlendirme başlığının takma yeri kırıldığı için servise gönderdim. Tamir edilmiyor diyerek geri gönderdiler fakat parçanın kırık kısmı kaybolmuş. Başka bir yerde tamir ettirebileceğim basit bir kırıktı halbuki, ama Dyson servisine güvenerek göndermiştim. Kaybettiklerini de...
"Ayrıca geçen süre içerisinde talebimizi unutmayıp müşteri temsilcisi tarafından aranıp yedek parça stoğa girdi bilgisi verilmesi de yaptıkları işi açısından önem arz etmektedir."
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
