to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v16 Animal süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen arızalanan parçası için servis desteği alamıyorum. Ürünümün sorunlu parçasının değişmesi gerektiğini iletmeme rağmen, parça bulunmadığı gerekçesiyle tamir işlemi yapılmıyor.
Dyson ile bugün WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında ürünün ilgili parçasının stokta olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi ve bunun dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi devam eden bir ürün için parça yok bahanesiyle tamirin reddedilmesini kabul etmiyorum. Dyson’dan, v16 Animal süpürgemin arızalı parçasının temin edilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ürünümün sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
10 ay önce Dyson'ın kendi sitesinden Dyson V15 aldım. 06.03.2024 tarihinde süpürgem arıza yaptı ve Dyson'u aradım. Beni görüntülü arayıp arızalı parçanın yenisini yollayacaklarını söylediler. 16 gün geçmesine rağmen 'hâlâ stok yok' diyorlar ve 10 kez aramama rağmen durum değişmiyor. Bana sürekli ser...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen koltuk altı aparatı kırılma ve yerinden çıkacak gibi durma sorunu yaşamaya başladı ve artık düzgün şekilde çalışmıyor. Bu durum üzerine Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak tara...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin süpürme başlığı bağlantı noktası iç kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettim. Bu kırık dışarıdan bakıldığında kesinlikle görünmüyor, ben de ilk başta anlayamadım; ancak çekiş gücü azalmaya başlayınca...
Dyson v16 süpürgemi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu an 2 yıl Dyson garantisi kapsamında. Bugün cihazı en üst devirde kullanırken, yere tutunmasından dolayı toz haznesinin boruya takılan uç kısmı kırıldı. Parçanın bu kadar basit bir şekilde kırılması ve o bölgenin zayıf ya...
Yorumlar