Dyson V8 Başlık Kırıldı Garanti Reddedildi Hayal Kırıklığı

N11 üzerinden Dyson v8 süpürge satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve dördüncü ayında başlığın oynar kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Dyson merkezi arayarak ilettik ve kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettik. Ancak tarafımıza, bu kırılmanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve herhangi bir destek sağlanmadı.

Ben, ürünü bu kadar kısa sürede başlık kısmından kırılmayacak dayanıklılıkta olmasını bekleyerek ve ciddi bir ücret ödeyerek satın aldım. Kırılan başlık parçasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.