to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2025’te satın aldığım Dyson v11 Advanced kablosuz süpürgemin turbo başlığını 8 Şubat’ta rutin temizlik için temiz...ledim, 11 Şubat’ta ise başlık bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına
Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksa...n parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu
14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi sadece 6 ay kullandıktan sonra cihaz... hiçbir şekilde süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünün testlerden başarıyla geçtiğini söyleyerek sadece iki pa
23 Ocak 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute (Sipariş No: 7000797245) model süpürgemde tetik mekanizma...sı arızası oluşmuştur. Tetik zaman zaman basılı kalmakta ya da geri gelmemekte ve cihaz kullanım sırasında zorlanmaktadır. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu pro
Dyson V10 süpürgemin boru ve hazne aparatı sürekli kırılıyor ve her seferinde parça beklemek zorunda kalıyorum. En son y...aklaşık bir buçuk ay önce yeniden parça talebi açtık; ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ parçalar elime ulaşmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini birkaç defa aradık;
Dyson V15 Detect Submarine model süpürgem yaklaşık bir buçuk yıl önce Kanyon AVM Dyson mağazasından satın alındı ve ciha...zın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen uzun süredir yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamındaki parça taleplerim karşılanmamaktadır. Yaklaşık bir buçuk yıldır batary
30 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Dyson bayisinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürü...nü açtığımda kutu içeriğinde kalın uçlu bukle aparatı ve fırça başlığının eksik olduğunu fark ettim. 23.11.2025 tarihli ve 2704872396 sipariş numaralı alışverişime istinaden durum
İhtarname muhatap: Dyson turkey pazarlama ve ticaret limited şirketi adres: (İlgili Genel Müdürlük Adresi veya s*******...**@dyson.com) konu: Kentpark Dyson Servisindeki Mevzuat İhlalleri, İkame Ürün Sağlanmaması ve Yedek Parça Yokluğu Sebebiyle Ürün Değişim Talebi hakkında. Açıklamalar: 1. Belge
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dö...rt yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı
Dyson’dan Aralık 2023’te kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemde kısa süre içinde ciddi sorunla...r yaşamaya başladım. Önce, kırılmaması gereken bir parça olmasına rağmen süpürge başlığının iç kısmından bir parça kırıldı ve bu sorun tam da garanti bitiminde ortaya çıktı. Bu par
Dyson V11 süpürge modelimin türbin başlığının plastik kısmı dün kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve başlı...ğın bu kadar kısa sürede, üstelik tamamen plastik bir aksamdan üretilmiş olması nedeniyle bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek fi
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi daha ilk gün açıp denediğ...imde cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Bana bir parça göndereceklerini söylediler, parça gönderildi ancak bu süpürgeyi çeyizim için aldığım içi
Dyson Airwrap cihazımın ince bukle yapma parçası saçımı içine sarıyor. Parçanın ucu kısmında bakır renkli dönen kısım va...r, altında bir boşluk var. Buraya saçım sıkışıyor bir süredir. Başlarda çok kullanmadığım bir parça idi bu, sıklıkla kullandığım iri bukle için olan kalın parçada yoktu bu sorun. D
14 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açt...ığımda ürünün içinden mobilya altı adaptörü çıkmadı. Bu aparat ürünün önemli bir parçası olmasına rağmen kutu içeriğinde yer almıyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyl
Dyson V12 Detect Slim süpürgemi Mayıs 2022’de satın aldım. Cihazın sert zemin başlığının helezonik borusunun her iki tar...afında geçtiğimiz ay açılmalar meydana geldi ve aynı başlığın boru ile irtibatını sağlayan, elektrik kablo bağlantısını da içeren aparat yerinden çıktı ve şu an sabitlenemiyor, ner
Media Markt’tan 01.09.2025 tarihinde Ankara’dan 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap ı. D. Straight + Wavy ürününü satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri özellikle fırça başlığında sorun yaşıyorum. Daha 4. Kullanımda fırça başlığının dişlerinde kırılmalar ve ezilmeler oluştu, her kullanımda başlık bir k
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi boru ve filtre kısmında kronik olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle 25 Ocak 2026 ta...rihinde servise teslim ettim. Ürünü servise verirken sadece bu parçalarda sorun olduğunu belirtmeme rağmen, daha sonra ana gövdede de arıza olduğu ve bunun için ücretli onarım gere
Dyson marka V10 Absolute cihazımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra hazne açma mandalında takılma oldu. Daha ilk ...aldığım senede aynı sorunu yaşamıştım, cihaz tamir edilip geri gelmişti. Şu anda da aynı sorunun devamında hazne kapağının tam oturmamasından da sorun yaşamaktayım. Boru tak‑çıkart
3 senedir Dyson v15 kullanıcısıyım. Öncesinde v11 kullandım ve ürün hala kullanımda. V11 'de herhangi bir sorun yok ne m...otor kısmında ne aparatlarında. Ancak v15 maalesef aynı kalitede değil. Aldığımdan beri aparatlarında parça kırılmasından tutun çekiş performansına kadar sorun yaşadım ve bunlar ka
Dyson v10 süpürgemde bir süredir tetik problemi yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki ...vermiyor, bazen de çalışırken kendiliğinden duruyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
