to read complaints and reviews, or file yours.11.12.2023 tarihinde annem, kız kardeşim ve kendim için aynı modelden topla...m 3 adet Dyson süpürge satın aldık. Yaşadığımız sorun, tek bir ürüne özgü m
"Sorunumuza çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgem çalıştıktan çok kısa bir süre sonra kendi kendine kapanı...yor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler ve teknik servis incelemesi
Dyson üzerinden 28.10.2026 tarihinde Dyson Clean+Wash Hygiene ıslak zemin temizleyici satın aldım. Ödeme ekranında özell...ikle 9 taksit seçeneğini işaretleyerek Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bankamın ekstre ve işlem detaylarında bu harcamanın 27.999,00 TL olarak tek çekim işlendiğ
Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden Garanti BBVA kampanyasından yararlanarak ürün satın almak istedim. Ancak ödeme a...şamasında sistemsel hata oluştu, kartımdan ödeme alınmadı ve siparişim tamamlanmadı. Buna rağmen promosyon kodumu tekrar kullanmak istediğimde “Promosyon kodunun kullanım limitine
Dyson v15 süpürgemde hem ışıklı hem de geniş süpürge başlığında dönmeme sorunu yaşıyorum. Başlıkların hiçbiri çalışmıyor..., kullanmadığımız diğer başlıkları da tek tek denedik ve hiçbirinde dönme olmuyor. En başından beri çekiş gücü de beklediğim kadar iyi değildi. Yaklaşık 19 Ekim tarihinde Dyson il
"Yaşadığım sorun, Dyson yetkilileri tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla tarafıma yeni bir cihaz gönderilerek çözüme kavuşturulmuştur. Başlangıçta yaşadığım memnuniyetsizliğin, süreç içerisinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde olumlu bir deneyime dönüşmesinden büyük memnuniyet duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Bir dünya markası olan Dyson'ın, müşteri memnuniyetini yalnızca ürün kalitesiyle değil, satış sonrası hizmet anlayışıyla da ortaya koyması son derece kıymetli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, taleplerimin dikkate alınması ve çözüm için sorumluluk alınması noktasında emeği geçen tüm Dyson ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini merkeze alan bu yaklaşımın, markaya duyulan güveni ve bağlılığı daha da güçlendirdiğine inanıyorum. Teşekkürler Dyson!"
Dyson marka cihazda devam eden arıza ve sonuçsuz kalan ücretli motor değişi...mi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebiyle bu başvuruyu yapıyorum.
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin garantisi mart ayında bitti. Garanti bitiminden kısa süre sonra cihazı ilk ...çalıştırdığımda arka arkaya 4–5 kez kendi kendine kapanma, sonrasında ise tamamen normale dönme sorunu yaşamaya başladım. Uzun süredir bu şekilde kullanıyordum ancak bebeğim olduğu
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v10 Conical kablosuz süpürgeyi 25 bin tl bedelle 6 taksit olarak ...aldım. Aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır cihazın çekiş gücü çok zayıf, performansı beklentimin oldukça altında. En yüksek güç seviyesinde kullandığımda ise 15 dakika bile olmad
7 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesinden 3.299 TL ödeyerek süpürgem için toz haznesi yedek parçası satın aldım. Ödem...e onayı geldi ve 8 Ekim’de ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, 225916760 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte
Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyası kapsamında verilen 4.000 TL’lik indirim kodunu Dyson Airwrap Ceramic Pink ürünü...nde kullanmak istedim. 14 Ekim akşamüstü saatlerinde Dyson internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken indirim kodunu sepete girdim ve kod sepette başarıyla uygulandı. Ancak ödeme
Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Coanda ürününü 21 Eylül 2026’da kargoya vererek iade ettim, ürün 24 Eylül’de Dyson ...tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve süreç boyunca fazlasıyla yoruldum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 3 kez tele
Dyson v11 süpürge kullanıyorum ve uzun ömürlü, dayanıklı diye yüksek bedel ödeyerek aldığım bu üründe sürekli güç kesint...isi sorunu yaşıyorum. Motordan gelen bu sorun nedeniyle süpürgem daha önce servise gitti, o zaman yaklaşık 5.000 TL ödedim ve sorun çözüldü denildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık
Ankara Kentpark Dyson servis noktanıza Dyson v15 Detect süpürgemi tamir için bıraktım. Yaklaşık bir haftadır tarafıma gö...nderilen ödeme linki bir türlü ulaşmadığı için defalarca beklemek zorunda kaldım; link ancak çok sayıda denemeden sonra gelebildi. Bu kez de Troy kart kullandığım için ödeme yapama
13.07.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, arızalanan su hazneli 1. Nesil Purifier Humidify Cool PH01 hava... temizleme cihazım için yedek su haznesi kapağı satın aldım. Bu parça için 46720250 Dyson referans numarası ile 7.199 TL ödedim. Gelen parçayı takmama rağmen cihaz çalışmadı ve so
Dyson.com.tr üzerinden Dyson v11 süpürgem için yedek batarya siparişi verdim. Siteye süpürgemi v11 olarak yazdığımda kar...şıma çıkan bataryayı satın aldım; ancak ürün bana ulaştığında süpürgemle uyumlu olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryaların artık değiştiğini, bu
Dyson v15 süpürgeyi 25.05.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ara ara kendi kendine d...urma sorunu yaşıyordum ancak çok sık olmadığı için üzerine düşmedim, Dyson’ın ürünlerinin arkasında duran bir marka olduğunu düşünerek sorun olmayacağını varsaydım. Garanti sürem
Dyson v15 5DM-EU-SHE2863A model süpürgemi şarja taktığımda şarj olmama sorunu yaşamaya başladım. Firma ile görüntülü gör...üşme yaptık ve motor değişimi için cihazı göndermemi istediler. Cihazım yaklaşık 10 gün sonra bana “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek geri gönderildi ancak şarj sorunu devam etti
Dyson Airwrap cihazımı 24.12.2023 tarihinde satın aldım. Garanti süresi biter bitmez cihaz önce kendiliğinden kapanmaya ...başladı, yaklaşık 6 ay önce ara ara yaşanırken son 2 aydır her kullanımda açıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz tamamen duruyor, hatta bazen hiç a
"28 Ekim'de Dyson müşteri hizmetleri arayıp sorunun çözüme kavuştuğunu ve bankadan çekim işleminin yapıldığını söyledi özür mahiyetinde'de temizlik seti hediye edildi. Biraz geç oldu ama sonunda sorun çözüldü hediye içinde teşekkürler Dyson."
29 Haziran 2026 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazanızdan v15 DT Absolute model bir elektrikli süpürge satın aldım. ...Satış işlemi sırasında kasada teknik bir sorun yaşandı, bir süre uğraşıldıktan sonra işlemin tamamlandığı, kredi kartımdan çekimin başarıyla gerçekleştirildiği ve herhangi bir prob
2021 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, yaklaşık bir ay önce aniden çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine... Dyson canlı desteğe bağlandığımda, sorunun bataryadan kaynaklandığı ve bataryayı değiştirmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek yaklaşık 5.000 TL ödeyip yeni batarya s
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında hava akışıyla birlikte meydana gelen soyulma ...ve silikon atması sorunu yaşamaktayım. Kullanım ömrü bu kadar kısa olan ve bu şekilde deformasyon gösteren bir ürünün Dyson kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Sorunu çözmek içi
Dyson’ın Garanti BBVA ile birlikte yürüttüğü “2026Dyson” kodlu kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup Dyson Coanda ürünü için 2 kat geçerli olduğunu gördüğüm için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Garanti BBVA’da yeni müşteri
Dyson v15 süpürgemi 28 Ağustos’ta şarj almadığı ve çekim gücü düştüğü için servise verdim. Yapılan inceleme sonrası parç...a değişimi gerektiği söylendi ve 47674129 numaralı servis kaydı ile 6.599 TL tutarında ödeme alındı. İki gün sonra cihazın tamir edildiği ve kargolandığı bilgisi verildi. Ürün eli
6 Kasım 2025’te Trendyol üzerindeki bir satıcıdan 34.500 TL ödeyerek Dyson Spot robot süpürge satın aldım. Bu robot süpü...rgeyi yaklaşık bir iki ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için Dyson yetkili servisine gönderdim. Servis bana ellerinde bu cihazdan olmadığını, bunun bir üst modelini vereceklerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
