to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Coanda 2X Ürünün Hediye Çantasının Gönderilmemesi
10 Nisan tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Co anda 2X ürününü satın aldım. Satın aldığım tarihte bu ürünle birlikte seyahat çantası hediyesi kampanyası yoktu, ancak benim alışverişimden sadece iki gün sonra aynı ürün için seyahat çantası hediyesi verilmeye başlandı.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüşmemizde, 14 günlük süre dolduğu gerekçesiyle hediyeyi gönderemeyeceklerini ilettiler. Oysa ürünü kısa süre önce almış olmama ve kampanya ile alışverişim arasında yalnızca iki gün olmasına rağmen herhangi bir esneklik sağlanmadı.
Dyson’dan beklentim, Co anda 2X ürünü için başlatılan kampanya kapsamında verilen seyahat çantasının tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
