Kısa Sürede %20 Fiyat Düşüşü Ve Garantisiz Yanıt

Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesi üzerinden Spot+ Scrub Aİ model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık iki ay sonra aynı ürünün fiyatının yüzde 20 oranında düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu ölçüde bir fiyat düşüşü yaşanması beni müşteri olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Dyson ile paylaşıp fiyat farkının iadesini talep ettiğimde, fiyat garantisi olmadığını ve bu konuda hiçbir çözüm üretemeyeceklerini ilettiler. Resmi siteden, daha güvenilir ve avantajlı olacağını düşünerek alışveriş yapmama rağmen, bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünün kısa sürede bu kadar düşen fiyatı nedeniyle aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına fiyat farkımın karşılanmasını ve benzer durumlarda daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Şubat 2026'da Dyson Türkiye sitesinden Spot+ Scrub Aİ modelini satın aldım, iki ay sonra fiyatı %20 düştü. Fiyat farkının iadesini talep ettim, ancak firma fiyat garantisi olmadığını ve hiçbir çözüm sunamayacağını belirtti. Şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve bu durum beni son derece yetersiz bulduğum bir mağduriyet yarattı.













Dyson robot süpürgesini 60 bin TL'ye aldım memnun değilim iade edipedip ücretimi geri istiyorum