to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında İstanbul Emaar AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. İlk 2 yıl, garanti süresi devam ederken hiçbir sorun yaşamadım. Garanti biter bitmez önce filtre kısmı bozuldu ve yeni filtreyi ücret ödeyerek almak zorunda kaldım.
2026 Nisan ayında bu kez süpürgenin alt başlığı dönmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garantim bittiği için yardımcı olamayacaklarını, sadece ücretli şekilde destek verebileceklerini ve yeni başlık almam gerektiğini söylediler. Başlığın fiyatının da 5.000 TL’nin üzerinde olduğu belirtildi. Zaten süpürgeyi yaklaşık 17.000 TL gibi yüksek bir bedelle almışken, tek bir parça için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti biter bitmez parça parça arızalanması ve yedek parçaların bu kadar pahalı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Dyson v10 süpürgemin alt başlığı için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Emaar AVM mağazasından aldığım Dyson V15 Submarine şarjlı süpürgemin submarine başlığı, temizlik sırasında sürekli olarak motorundan ayrılıyor. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve ürünü incelemek üz...
2022'nin Kasım ayında Dyson'dan V10 aldık. Başlığı süpürürken resmen parçalandı. Garanti süresi boyunca asla garantiden yararlanamadım. Bu kadar kalitesiz bir malzeme oluyorsa arkasında durmanız gerekir. Müşteri hizmetleri ile konuşup derdimizi anlatıyoruz, durup dururken nasıl kırılır diye soruyoru...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 yılında mağazadan satın aldım. Bir süre önce üründe belirgin bir güç kaybı yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü inceleme yapılması için İstanbul Bağcılar’dan Sürat Kargo aracılığıyla servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma ana gövde değişimi ve filtre deği...
26.10.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlığının bozuk olduğunu fark ettim ve 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisiyle ya...
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde İzmir Hilton AVM’deki Dyson yetkili satıcısından 26.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün çok sağlam olduğu, tüm parçalarının kırılmaya dayanıklı malzemeden üretildiği ve garanti kapsamında olduğu özellikle vurgulandı. Dyson marka...
Yorumlar