to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 şarjlı süpürgemin oynar başlığında hiçbir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen ek yerlerinden ayrılma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu parça arızalandı.
Nisan 2026’da Dyson ile online kanal üzerinden iletişime geçtim ve durumu tüm açıklığıyla anlattım. Ancak bana bu yaşanan sorunun garanti kapsamında olmadığı, parça değişiminin ücretsiz yapılmayacağı söylendi. Ürünü özenle kullanmama ve ortada kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Dyson gibi bir markadan beklediğim, garanti süresi devam eden ürünüm için oynar başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesidir.
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, Aralık ayında cihazda ciddi çekim gücü düşüklüğü ve başlıklardan gelen anormal ses problemleri yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle Ocak ayında bir servis süreci yaşandı ve cihazın ana gövdesi değiştiri...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson v10 süpürgemi kullanırken başlık kısmı hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan 19.04.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım s...
Yorumlar