Aldığım Süpürgenin Garanti Kaydı Yapılamıyor

26.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson V12 model süpürge satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve bugün garanti kaydını yapmak istedi...

26.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson V12 model süpürge satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve bugün garanti kaydını yapmak istedi...
Dyson müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye güvenerek Media Markt üzerinden Dyson Gen5 model süpürgeyi online olarak 24’ünde sipariş verdim ve 30.000 TL ödedim. Özellikle ayaklı ünite hediyesi olduğu için bu modeli tercih ettim; çünkü tek başıma yaşıyorum ve ürünü duvara monte etme imkanım yok. Bun...

Dyson Air Straight ürünü kullanırken cihazın fan kısmında kırmızı bir uyarı işareti belirdi ve ekranda kırmızı üç çizgi görülüyor. Ürünü açtığımda kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor ve bu uyarı devam ediyor. Ürünü yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün henüz çok yeni olması...

Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Airstrait satın aldım. İstediğim renk Dyson’ın kendi internet sitesinde bulunmadığı için ürünü Media Markt üzerinden aldım. Airwrap modelinde olduğu gibi ürünü saklayabileceğim şık bir kutuyla geleceğini düşünürken, yalnızca basit ...

Dyson v11 süpürgem yaklaşık 3 haftadır kullanım esnasında, tuş basılı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve 2–3 kez tuşa bassam da hemen tekrar çalışmıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve cihazın fatura numarası Y1B2023000049906’dır. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri telefon hattına def...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Süpürgenin hortumu 8 gün önce kırıldı ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana yeni hortum göndereceklerini, ancak ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle ön sipariş oluşturdu...
Dyson v15 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve bugün, 25 Kasım’da cihazın hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Cihaz şu an fişe takılı olmasına rağmen şarj almıyor ve kullanamıyorum. Henüz Dyson ya da Media Markt müşteri hizmetleri veya teknik servisle görüşme yapmadım. Ürünümün incelener...

31 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu an aynı ürünün kampanyada olduğunu, yanında ekstra silme başlığı ve stand hediyesiyle satıldığını gördüm. Aradan sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürü...

30.11.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünü çalıştırdıktan sadece 3 dakika sonra “Airways Blocked” yani tıkalı uyarısı veriyor ve makine duruyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağmen, her seferinde aynı uyarı de...

2022 yılının Aralık ayında Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 20 Kasım 2024 tarihinde süpürgenin borusu kırıldı. Dyson ile görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garantim devam etmesine rağmen boruyu ücretli olarak almam gerektiğini söyledi...

06.11.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson marka süpürgeyi yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, cihazın papatya kısmında renk kabarması olduğunu fark ettim. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ko...
Dyson Ball Multi Floor süpürgemin pneumatic başlığının ana parçası kendiliğinden kırıldı. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettik; ancak şu anda süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayız. Aynı parçanın, ürünü aldığım süre içinde ikinci kez kırılması ve birçok kullanıcının da benzer sorunlar yaşadığ...
Dyson Airwrap cihazımı 31.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyorum. Filtresini düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz üzerindeki filtre uyarı ışığı hiç sönmüyor ve belirgin şekilde performans düşüklüğü yaşıyorum. ...

Dyson 12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün boru kısmında esneme başladı ve süpürgeyi kullanırken çatır çatır sesler geliyor, her an kırılacakmış gibi duruyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Med...

22.11.2025 tarihinde Çorlu Orion 2 Media Markt mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOX h model cihaz satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren 24 saat bile geçmeden nemlendirme özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Cihazı kurup kullanmaya başladığımdan beri nemlendirme fonksiyonu bi...
15.11.2023 tarihinde Media Markt’tan Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen son 1 aydır süpürgeyi ilk açtığımda 3–4 kere kendiliğinden kapanıyor, daha sonra ancak kullanabiliyorum. Filtrelerini de temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir probl...
İki hafta önce Media Markt mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım ancak kutunun içinden ürünün kendi çantası çıkmadı. Satın alma esnasında da tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Eksik ürün durumu için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ala...

Media Markt online üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 15.000 TL ödeyerek Dyson kablolu su filtreli süpürge satın aldım. Ancak süpürgeyi aldığımızdan beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Halıların üzerindeki pislikleri asla düzgün şekilde çekmiyor, temizlik performansı bek...

Ürünümüz garanti sürecindeyken, şarjı %100 dolmasına rağmen şarjdan çıkarıldığında şarj '0' olarak göründüğü için Dyson servisine götürdük. Parça değişimi yapılmadan mı tamir edildi, ne yapıldı bilmiyorum. Ne hikmetse, tam da garanti bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Daha önce de ...

Dyson v11 dikey süpürgemi 2023 yılında Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir süpürgenin tetiğinde sorun vardı. Bu durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve oradan verilen talimatlara uyarak süpürgeyi vura vura temizlemem söylendi. Mü...