Dyson Spot Scrub Aİ Islak Kuru Robot Süpürge Toz Haznesi Boşaltmıyor, Değişim Talebi

13.07.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Dyson Spot Scrub Aİ Islak Kuru Robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandık ve ilk günden itibaren toz haznesinde biriken tozları kendi kendine boşaltmıyor. Her kullanım sonrası toz haznesini Elle temizlemek zorunda kalıyoruz.

Yaşadığımız bu sorun her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ayrıntılı olarak anlattım, hatta görüntülü görüşme ile ürünü de gösterdim. Buna rağmen ürün daha 1 aylık olmasına karşın doğrudan servise göndermemiz gerektiği söylendi.

Sıfıra yakın, bu kadar yeni ve ilk günden beri problemli olan bir ürün için servis yönlendirilmesi yerine ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayıpsız bir ürünle değişim işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum. İlgili fatura numaram TJ12026000843679’dur.