Ayıplı Dyson V15 Contasında Üretim Hatası Ücretsiz Değişim Talebi




Dyson firması eski cihazı alıp emekliye ayırıyor ve yerine %25 indirimle yeni cihaz alma imkanı sunduğunu duydum. 15.01....2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Cihazınız kayıtlı mı diye bilgilerini istediler. Verdiğim bilgilere istinaden evet cihazınız kayıtlı böyle bir imkan
"Dyson süpürgemi bulamadı yeni bir ürün gönderdi sorunum çözüldü teşekkürler"
Dyson’dan 8 aylıkken aldığım Dyson V15 Submarine süpürgemi, papatya başlığının mor kenarları soyulup hava kaçırdığı için... 29 Aralık Pazartesi günü Konya’dan, garanti kapsamında, kargo ile servise gönderdim. Ürünüm için bana verilen tek kayıt bilgisi 161845955 iade numarası oldu, bunun dışında herhang
28.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Prusya Mavisi model süpürgeyi 24.999 TL’ye, kredi kart...ına taksitli olarak satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak kargo şirketi Kolay Gelsin ürünü zamanında getirmedi. Teslim olmayınca adres değişikliği yaptım,
Dyson internet sitesi üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute model süpürge için 910903679835 numaral...ı siparişi oluşturdum. Siparişim 09 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmek üzere iletilmiş görünüyor. 12 Ocak 2026 tarihinde de kargonun dağıtıma çıktığı b
Dyson v15 model süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. 27 Aralık'ta Kolay Gelsin kargo firması, adresiniz eksik... diye mesaj gönderdi ve kısa bir süre sonra da ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye bilgi verdi. Yurt dışında olduğum için kargoya ulaşamadım ve Dyson WhatsApp hattından adresimi günce
28.12.2025 tarihinde saat 15:55’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap isimli ürünü 24.999 TL bedelle..., s012025000274985 numaralı siparişle kredi kartı ile satın aldım. Bu sipariş kapsamında gönderilen hediye seyahat çantası 31.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığı
Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde internet üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş ...numaram 910903625856’dır. Ürünün kargodan kısa sürede teslim edileceğini düşünerek bekledim ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması Kolay
Dyson’dan aldığım Airstrait ürününden memnun kalmadığım için, 14 günlük süre dolmadan 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdu...m ve ürünü Kolay Gelsin kargo hattı kapımdan alarak teslim aldı. Ürün şu anda hâlâ Dyson’da olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de ücret iadem yapılıyor
31 Aralık 2025 tarihinde Dyson’dan yaklaşık 29 bin TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir hava temizleyici... satın aldım. Ürün 11.01.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmiş olmasına rağmen, teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dyson tarafından kargo firması Kolay Gelsin’e adr
01.06.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson ıd model bir saç şekillendirici satın aldım ve ürünüm kolay gelsin kargo il...e 163851641 takip numarası üzerinden gönderildi. Sistemde en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom üç gündür bulunduğum şehir olan Van’da görünmes
"Kolay gelsin kargo şirketi yüklemeden kaynaklı sorun yaşandığını söyledi. İkinci teslimat olarak yapıldı. Müşteri WhatsApp hattı tarafından bilgilendirildim"
Dyson Türkiye’den V15 Detect modeli için 28 Aralık tarihinde iki adet sipariş verdim. Siparişlerim kargoya verildi olara...k görünmesine rağmen, bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. 910903622835 numaralı siparişim için 161839609 kargo ta
8 Ocak’tan beri Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dyson tarafın...dan gönderilen ve takip numarası 163827926 olan kargom, adresim güncel ve doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek gönderici firmaya iade edilmiş görünüyor. Perşembe gününde
Dyson Airwrap Complete cihazımı 13 Aralık’ta teknik servise teslim ettim. 19 Aralık’ta işlemlerin tamamlandığı ve ürünün... kargoya verildiği yönünde mesaj aldım. Ürün kolay gelsin firması ile gönderilmiş ancak ne SMS ne telefon ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana hiç ulaştırı
Kolay Gelsin İstanbul Esenyurt dağıtım bölgesi ile yaşadığım kargo sürecindeki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...163199519 numaralı kargomun 7 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adres hatalı denilerek teslimat tarihi önce 8 Ocak 2026 olarak değiştirildi, ancak 9 Ocak olmasına ra
Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık’ta Dyson v15 süpürgeyi satın aldım. 29 Aralık’ta kargoya verildi bilgisi pa...ylaşıldı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve 161824658 numaralı siparişim ortada yok. Bu süre
Dyson’dan 1’inde satın aldığım V15 süpürge, büyük bir gecikmeyle 8’inde kargoya verildi ve bununla da kalmayıp “Kolay Ge...lsin” adlı, son derece yetersiz bulduğum bir kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen kargo firmasından sadece “adres hatalı” şeklinde bir SMS aldı
Dyson dikey v10 süpürgem ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Süpürgede uzun süredir devam eden bir “tınn” sesi var...dı ve bu nedenle ürünü 26.12.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim. İstenilen parçalarla birlikte ürünü iletmeme rağmen sadece filtre ve papatya şeklindeki parça değiştirilmiş

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 süpürge siparişi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin se...çildi. Ürünüm, tüm bu süreye rağmen halen elime ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde sürekli “incelenmektedir” ifadesi görünüyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Kolay Gelsin Aksa
29.11.2025 tarihinde Dyson Buyaka AVM mağazasından Dyson v10 model süpürge satın aldım. Daha sonra bir üst model olan v1...5 ile değiştirmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki görevli, ürünün kargoyla benden alınacağını ve benim de yeni cihazı satın alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 01.12
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünün daha iki yılı yeni dolmuş olmasına rağmen mo...tor kapağındaki lastikler yerinden çıkmaya başladı ve bu nedenle hava kaçırıyor. Ürünü her zaman dikkatli kullandım; bu durumun kullanıcı hatasından değil, Dyson ürünlerindeki kron

"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100