to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson sv47 v15 DT ABS model süpürgemi arıza nedeniyle Dyson’ın yönlendirmesiyle 13 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Dyson merkeze gönderdim. Ürünüm 28 Mart’ta yine aynı kargo firmasıyla tarafıma teslim edildiğinde, süpürgenin boru kısmının paketten eksik çıktığını fark ettim.
Eksik parça ile ilgili olarak Dyson ile defalarca görüşme yaptım; ancak bugüne kadar ne eksik boru tarafıma gönderildi ne de konu ile ilgili tatmin edici bir geri dönüş aldım. Ürünü 03.05.2024 tarihinde 28.999 TL ödeyerek satın aldım ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe hem servis sürecinde parça eksikliği yaşanması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Eksik gönderilen boru parçasının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firması ile 11 parça olarak gönderdiğim Dyson v12 Detect süpürgemin, 2800 TL değerindeki süpürge borusu teslim edilmemiştir. Ürün Dyson merkezine sadece 10 parça olarak ulaşmış ve eksik parça nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ma...
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...
Dyson v15 süpürgem için gerekli parçalarla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra parçaların gönderileceği söylendi, ancak gönderilen parçalardan sadece biri elime ulaştı, diğeri gelmedi. Eksik olan parça için hem kargo firmasıyla hem Dyson ...
Dyson’dan aldığım Dyson V15S Submarine süpürgemi 7 Ocak’ta arıza nedeniyle kendim Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. 10 Ocak’ta Dyson tarafından ürünün onarıldığı ve Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildiği bilgisi verildi. 13 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak teslim olmadı. 18 Ocak Paza...
Yorumlar