to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgemin toz haznesinin kırmızı lastiği yerinden düşt...ü, ayrıca parke başlığının dirseği kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu parçalar için parça temini yapılmıyor ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluk bendenmiş gibi göst
Dyson resmi siteden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan, kut...unun üzerindeki bantlar bile hâlâ dururken, normal şekilde yerleri süpürürken başlığa saç dolanmış mı diye kontrol etmek istedim. Başlığa baktığımda alt kısmının açıldığını gördüm,
2023 yılında Aqua Florya’daki Dyson standından satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgemin iç haznesinde bulunan iki halka ...kendi kendine yerinden çıktı. Ürünün emiş gücü ya da çalışma performansında herhangi bir sorun yokken yalnızca iç haznedeki bu halkaların düşmesiyle karşılaştım. 26.05.2026 tarihi
Eşime Anneler Günü hediyesi olarak Dyson marka Airwrap ürününüz İstanbul Optimum AVM’deki Dyson mağazasından satın alınd...ı. Ürün bana hediye olarak, sürpriz şeklinde verildiği için önceden görme veya deneme şansım olmadı. Ürünü elime aldıktan sonra kullandım ancak beklentilerimi kesinlikle karşılamad
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
19 Mayıs’ta Konya Kent Plaza AVM’deki Dyson mağazasından turuncu Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Aynı gün ...saat yaklaşık 11.13’te Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu ürünle birlikte seyahat çantası hediyesi olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm kişi kampanyanın 19 Mayıs’a kada
19 Mayıs’ta İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v10 süpürge aldım. Satış sırasında özellikle üç başlıklı hediye s...eti için sordum, çok kolay olacağını, sadece adres bilgilerinin alınacağını ve hediyenin gönderileceğini söylediler. Ancak satıştan sonra hediye gönderim süreci tam bir kaosa dönüş
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim."
Dyson’dan 10.12.2023 tarihinde sv46 v12 dsabs model süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım; evimde robot süpürge... var, ayrıca klasik elektrik süpürgesi de kullandığım için Dyson’ı daha çok ara temizlikler için tercih ettim. 20.05.2026 tarihinde seyahatten döndüğümde süpürgeyi kullanmak isted
Dyson washg1 ürününü İstanbul’dan aldığım günden beri ürünle ilgili ciddi kullanım problemleri yaşıyorum. Ürün şarj ünit...esine otururken sürekli zorlanıyorum, uzun uğraşlar sonunda ancak yerine oturtabiliyorum. Su tankını taktığım halde cihaz sürekli tankın takılı olmadığına dair uyarı veriyor, bu ne
Dyson v15 Total clean kullanıyorum. Çalışırken makine kendi kendine duruyor. Müşteri hizmetleri yeni filtre almayı önerd...i. Sosyal medyada gördüğüm aynı sorunu yaşayan bir sürü insan var. Demek ki filtre ile de alakalı bir durum değil. Aynı sorunu yaşan farklı kişilere farklı çözüm yolu sunulmuş. Kim
26.05.2024 tarihinde Dyson V15S Detect model süpürgeyi Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım. Ya...klaşık 2 ay önce ürün bozulduğu için yine Ankara Kentpark AVM’deki Dyson servisine başvurdum. Tuş takımı ve ön toz haznesi hariç cihazın tamamı garanti kapsamında değişti. Servist
Dyson’ın resmi internet sitesinden 17 Mayıs’ta Dyson Coanda 2X ürününü sipariş ettim, ürün 19 Mayıs’ta İzmir Buca’daki a...dresime teslim edildi. Kutudan çıkan tüm başlıklar sorunsuz çalışırken, takılma önleyici döngü başlığını cihaza taktığımda cihaz çalışmıyor, kırmızı ışık yanıyor ve Dyson uygulamas
Dyson internet sitesinden alınan Dyson v11 süpürgemin başlık kısmı dün normal süpürme sırasında kendiliğinden kırıldı. Ü...rün bana hediye olarak kardeşim tarafından alındığı için fatura veya sipariş bilgileri bende bulunmuyor. Başlık parçasının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini, bu durumun üretim
Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda süpürgenin boru kısmı kırıldı.... Bunun üzerine Dyson ile görüşüp durumu anlattım, duruma göre iade alacaklarını söylediler ve ürünü 24 Nisan’da iade ettim. İade işleminden sonra Dyson’ın iade işlem fişini sonla
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır süpürme esnasında süpürge başl...ığı kendiliğinden ikiye ayrılıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen yapılan görüşmelerde parçanın kırıldığını iddia ediyorla
Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi doğal olarak bitti. Yaklaşık 7 aydır süp...ürgemde kesik kesik çalışma ve çok çabuk şarj bitirme sorunu yaşıyorum, artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile görüştüğümde, cihazın göv
Dyson Airwrap ürününü Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir seyaha...t çantası hediyesi sunulmadı. Ancak daha sonra aynı ürünü benden sonra alan çevremdeki birçok kişiye seyahat çantasının hediye edildiğini öğrendim. Bu durum üzerine Dyson ile What
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru kısmında bulunan kırmızı düğmenin tırnakları iki gün önce kırıldı. Üründen genel o...larak çok memnunum, ancak bu küçük parça kırıldığı için tüm boruyu değiştirmenin gerektiğini görmek hem maliyet hem de israf açısından bana oldukça gereksiz geliyor. Dyson’ın web
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100