
Yetkisiz Değiştirilen Kullanılmış Ve Uyumsuz Filtre Nedeniyle Performans Düşüşü Şikayeti
Dyson v8 süpürgemin gövdesinde oluşan kırık nedeniyle servise gönderdim. Gövdedeki kırık parçanın değişimi için 3.800 TL ödeme yaptım. Servis raporunda, kırık parçanın yerine yeni gövde takıldığı, cihazın Dyson performans testlerinden başarıyla geçtiği, bakımının ücretsiz yapıldığı ve başka bir soru...
Dyson V15 Detect Submarine Cihazında Çekim Gücü Azalması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son 3–4 aydır cihazda, yetkili personel tarafından da teyit edilmiş olan çekim gücü azalması, yıldızlı kısımların soyulmasına bağlı olarak minimal de olsa hava kaçırması ve ışıklı aparatta çalışırken sürekli dönüp anlık takılmalar...
Garanti Biter Bitmez Çalışmayan Dyson V12 Detect Slim
Dyson V12 Detect Slim süpürgeyi 14 Ekim 2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garantisinin biter bitmez üründe arıza oluştu. Çalışma düğmesine bastığımda süpürge bir anlığına çalışıp hemen duruyor. Çevremde benzer ürünü alan birçok kişide de aynı dönemlerde aynı arızanın ort...
Dyson V11 Kırmızı Contalı Halkası Tek Başına Temin Edilemiyor Ve Ücretsiz Gönderim Talebi

Dyson V11 süpürgemin toz toplama haznesinin içindeki kırmızı contalı halka, Aralık 2025’te yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle takılamadı. Bu parça olmadan makine çalışmadığı için süpürgem şu an tamamen kullanılamaz durumda ve bu parçayı ayrı olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Dyson ile görüştüğümd...
Dyson Robot Süpürge Kullanılmış Gönderildi, Tam İade Talebi

Babam tarafından alınan Dyson marka robot süpürge, haznesi kırıldığı için firma ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında Dyson tarafından tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak sıfır olarak gönderildiği iddia edilen cihazın kutusunun benim eski cihazım ile aynı olduğunu ve kutu üzerind...
Garanti Dışı Dyson Süpürge Arızası Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Dyson süpürge garanti bittikten sonra arızalanması ve iyi niyete dahil edilmeme Açıkça belirtmiş olmama rağmen;2 yılı 4.5 ay geçen süpürgeme (şimdiye kadar hiç servis kullanmadığım halde) servisteki ürünümle ilgili hiçbir yardımda bulunulmadı. Ayrıca ürüne 2 yıl garanti veriliyor ve o süreden sonra ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık tarihinde Dyson V8 Advanced modeli için sipariş verdim. 31 Aralık’ta tarafıma teslim edilen ürünü kontrol ettiğimde, gönderilen ürünün sipariş ettiğim model olmadığını, bunun yerine Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 modelinin gönderildiğini gördüm. Bu dur...
Dyson V7 Süpürgesinin Fırça Kıllarının Tek Renkte Dökülmesi Ve Destek Eksikliği

Dyson v7 dikey süpürgemi Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin halı süpürme başlığındaki iki renk spiral tasarımlı fırçanın sadece bir rengindeki fırça kıllarının tamamı döküldü. Diğer renkte hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece tek renk fırçanın tamamen dökülmesi, bunun kullanıcı hatas...
Dyson Hava Temizleme Cihazının Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi
Dyson’dan yaklaşık 4 yıl önce iki adet hava temizleme cihazı aldım. Bunlardan biri Antalya’da Media Markt’tan aldığım kuru hava temizleyici, diğeri ise Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım nemlendirme ve hava temizleme özellikli cihaz. Özellikle nemlendirme ve temizleme yapan cihazı aldı...
Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Filtre Sorunu İçin Ücretsiz Destek Talebi
Dyson Kentpark mağazasından 19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, temizliğini kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde düzenli aralıklarla yapmama ve filtreyi güzelce kurutmama rağmen yaklaşık bir aydır sürekli “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Tüm temizlik adımlarını dikkatli...
Dyson Airwrap Kullanım Sorunu Ve Hayal Kırıklığıyla İade Talebi
18 Aralık’ta Forum İstanbul Bayrampaşa’daki mağazadan bana doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap alındı. Ürünü yaklaşık bir aydır, üç kız kardeş olarak, farklı zamanlarda ve sık aralıklarla denedik. Saçlarımızın üçü de farklı saç tipi olmasına rağmen ne ıslakken ne nemliyken ne de tamamen kuru sa...
Ücretsiz Batarya Değişimi Sözleşmesi İhlal Edildi Ve Servis Süreci Uzadı

Kipa Media Markt’ten Dyson v15 süpürge aldım. Süpürgeyi alırken uzatılmış garanti + kasko yaptırdım. Bu paketin içinde “ücretsiz batarya değişimi” olduğu özellikle belirtilerek bu paket bana satıldı. 20.12.2025 tarihinde süpürgenin içindeki conta düştü, kenarındaki mor koruma plastik tamamen soyuldu...
Dyson V15 Pil Şarjı Çöktü, Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 şarjlı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Daha önce tek şarjla 120 m2 evimin tamamını ve koltukları rahatlıkla süpürebiliyordum. 04.01.2026 tarihinde yine tüm evi ve koltukları süpürdükten sonra pilin tamamen bittiğini gördüm, cihazı şarj istasyonuna koyduğumda ise hiç şarj almadı...
Dyson V15 Garanti Fatura Reddi Ve Trendyol Destek Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Zehra Store satıcısından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgem geçen ay arıza yaptığı için yaklaşık 2 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Dyson, benden ürünün faturasını istedi; ben de Trendyol üzerinden aldığım faturay...
Dyson V8 Süpürgenin Çekim Gücü Azaldı, Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı

2024 yılında iki kedimin yoğun tüy dökmesi nedeniyle temizlikte bana yardımcı olması için Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk zamanlar süpürge gayet iyi çekerken, yaklaşık son 4–5 ayda çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık doğru düzgün süpürmüyor. Temizliğine ve bakımına özen göster...
Dyson V12 Plus Motorbar Başlığı Tamamen Durdu, Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson V12 Plus süpürgemi 19.04.2023 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM’deki mağazadan satın aldım ve başından beri son derece dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen motor bar başlık bir süre sonra ara ara durup tekrar çalışmaya başladı, ardından tamamen durdu ve artık hiç dönmüyor. Durumu Dyson...
Dyson V15 Sapı İle Motor Arasındaki Gevşeme Ve Çekim Gücü Düşüşü Nedeniyle Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 3 yıla yakın süre önce satın aldık ve ürünü aslında çok sık kullanmadık. Eşim cihaz eskimesin diye çoğunlukla eski kablolu süpürgemizi tercih etti. Buna rağmen süpürgede aldığımızdan yaklaşık 1 yıl sonra sorunlar başladı. Şu an süpürgenin sapı ile motor arasında aşırı...
Dyson V12 Süpürge Garanti Arızası İçin Bir Ay Boyunca Çözümsüz Bekleyiş
Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındaki arızası için yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Süpürgenin başlık kısmı çalışmıyor ve bu nedenle Dyson ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk görüşmemizde video ile sorun kaydı aldılar ve parça siparişinin geçildiğini söylediler, ancak daha sonra ...
Tekrarlayan Arızalar Ve Ayrımcı Garanti Uygulaması
Yaklaşık üç yıldır Dyson V15 kullanıyorum. İlk başta çok memnun kaldığım için çevremdeki herkese de Dyson aldırdım; ancak hem benim cihazımda hem de çevremdeki diğer cihazlarda sorunlar başladı. Cihazlar kesintili çalışmaya başlayınca, herkesin ürünü sıfır cihaz ile değiştirildi ve bu sayede garanti...
Dyson V15 Detect Kısa Sürede Bozuldu Ve Servis Desteği Yok

Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 6 Aralık’ta Kayseri Park’taki satış standından kredi kartı ile 34.998 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 17 Ocak ve cihaz sadece bir ay 10 gün gibi kısa bir sürede, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor. Şikayetleri incelediğ...
Dyson V11 Tetik Arızası Ve 5.000 TL Tamir Ücretiyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson’dan aldığım v11 model süpürgeden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Aynı dönemde diğer iki evim için v8 modellerini de almıştım ve v8’lerde en ufak bir sorun yaşamadım. Ancak v11 daha ilk günden beri problemliydi. Ürün elime geçtikten yaklaşık üç ay sonra tetik kısmında tutukluk yapmay...
Dyson V15 Süpürge Motor Arızası Ve Kırık Filtreyle Geri Dönüş
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Bir süre sonra süpürgeyi çalıştırdığımda motor devreye girmemeye, cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, görüntülü görüşme ile cihazı gösterdim. Süpürgede hata olduğu...
















