Dyson kişiselleştirme

30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı özellikle Dyson olan bir mağazadan Dyson süpürge satın aldım. Aynı ürün başka satıcılarda daha ucuz olmasına rağmen, resmi satıcı olduğunu düşündüğüm için Dyson’ı tercih ettim. Ancak ürün kaydı sürecinde yaşadıklarım sebebiyle bu tercihimden ciddi anlamda ...

Dyson Türkiye’den 27.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştı. Ancak 06.12.2025 tarihinden beri cihazda ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, eco modda sorunsuz çalışırken, orta moda aldığımda 10–20 saniye çalışıp kendiliğinden ka...

Yaklaşık bir buçuk ay önce eşim bana doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap aldı. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde teslim alıp kutusunu ben açtım ve içeriğini kontrol ettiğimde, cihazın içinden filtre temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. Kutuyu açan ve içeriği kontrol eden kişi olarak eksik ...

Dyson marka süpürgem yaklaşık 3 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Cihazın her yerini defalarca temizlememe, hatta yeni filtre almama rağmen sorun devam ediyor. Süpürge daha 3 yıllık olmasına rağmen çalışma sesi de normalden farklı ve rahatsız edici şekilde çıkıyor. Ürünü intern...

02.12.2025 Salı günü Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (beyaz/altın) ürününü, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken sistemde kargoya veriliş tarihi 04.12.2025, adrese...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 Animal Submarine dik süpürge 27.11.2025 tarihinde tarafıma sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, askı aparatının üzerinde bariz çizikler olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde çizikli çıkması...

Dyson v8 süpürgemi başlıktaki gıcırtı ve tetik kısmındaki çatlama nedeniyle garanti kapsamında 12.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tetik kısmı yenilenmiş, filtreler değiştirilmiş ve genel anlamda bu kısımlardaki işlemlerden hem hız hem de sonuç olarak çok memnun kaldım. Ancak bana 'günce...

Dyson corrale ürünümü Dyson atasehir servise teslim ettim, işlemler tamamlandı ve kolay gelsin firmasına 02/12 tarihinde 154839668 numaralı gönderi olarak teslim edildi. Ancak bugün ürünümün yanlış kişiye gönderildiğini ve şu an nerede olduğunun bilinmediğini öğrendim. Ürünümün akıbeti tamamen belir...

Dyson V12 süpürgemi 1 yıldan uzun süre önce Maltepe Piazza’daki Dyson satış mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgenin papatya silikon kısmında belirgin deformasyonlar oluştu ve cihazdan artık ilk günkü performansı alamıyorum. Bu durumu Dyson WhatsApp hattına ilettiğimde, papatya silik...

Yozgat Öğretmenevi olarak Dyson’dan kurumsal alışveriş yapmak amacıyla Kasım 2025 içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Kasım ayının son haftasında pek çok online satış firmasında yüksek oranlı indirimler olmasına rağmen, garanti ve ürünün kesinlikle orijinal olması açısından özellikle D...

27.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün tarafıma siparişime dair MMS mesajı geldi. 29.11.2025 tarihinde ise “Sayın Müşterimiz, 910903293519 numaralı siparişiniz teslim edilmek üzere kargo firmasına iletilmiştir. Siparişinizin teslim sürecini Kolay Gel...

İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaşmadan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K...

Kolay Gelsin üzerinden 28.11.2025 tarihinde 154020920 numaralı Dyson Airwrap ID siparişini verdim. 01.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Siparişimde ürünle birlikte hediye olarak seyahat çantası da bulunuyordu. Toplamda 2 parça teslim edilmesi gerekirken kargodan sadece ...

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 24.11.2025 tarihinde Dyson v8 süpürge satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün sıfır olmadığını, kullanılmış ve ayıplı bir ürün olduğunu gördüm. Kutunun içerisinden başka bir kişiye ait bilgilerin yer aldığı bir kağıt çıktı, ayrıca süpürgenin hazne...

Yeni aldığım cihazların garanti uzatması kayıt işlemi ve eksik parçası için WhatsApp hattından iletişime geçtim. Önce bağlanan kişi seri numaralarını istedi. Bende ilettim daha sonraki görüşmeler zaten resimde mevcut. B**** hanıma B*** dediğim için midir bilmiyorum, sürekli meşgulüz mesajı iletti. B...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Panora AVM Dyson mağazanızdan annem adına, faturada isim S***** E**** olacak şekilde Dyson V16 süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Annem ürünü bir süre kullandı ancak ağırlığından dolayı memnun kalmadığı için iadesini gerçekleştirdik. 26 Kasım 2025 tari...

Dyson v11 şarjlı süpürgemde 10.10.2025 tarihinden itibaren güç kesintisi ve filtreyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken kendi kendine kapanıyor, düzgün bir temizlik yapmama izin vermeyecek şekilde performansı düştü. Bu nedenle ürünü Dyson yetkili servisine gönderdim ancak hem soru...

+2

Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6 Kasım’dan beri mağdur ediliyorum. Yetkili kişi ve müşteri hizmetleri her aradığımda parça beklediklerini, stokta olmadığını söylüyor. Ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlük t...

Dyson v12 dikey süpürgemi, garanti sürem dolmadan önce yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Servis işlemi sonrasında cihazı teslim aldığımda, gövde kısmındaki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu lastikleri dışarıdan bir müdahale ile bu şekilde çıkarmak mümkün değil ve bu durumu...

Dyson V15 süpürgemizin başlık kısmında yaklaşık 5 aydır, motor çalışırken kendi kendine aniden durma sorunu yaşıyoruz. Ürünü 2,5 yıl önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldık. Yaşadığımız sorun üzerine Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, ürünün garantisinin bittiğini, sadece yeni bir başlığı ...

Dyson’dan bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ödeme arkadaşımın kredi kartıyla yapıldı ancak 28.11.2025 tarihli sipariş sırasında faturanın kendi adıma ve şirket bilgilerimle düzenlenmesini özellikle belirttim. Buna rağmen fatura arkadaşımın adına kesildi. Cuma günü Dyson müşteri hizmetlerini ar...

Dyson Coanda smooth X2 başlık kırıldı ve tedarik edilemiyor. Bu ürüne sırf bu başlık için binlerce para ödedim. Ve 2. Kullanımda başlık kırıldı. Yetkili kişiler bu konuda ne iade ne ürün değişimi hiçbir şey yapmıyor. Stok ülkemize ne zaman gelecek belli değil. Bu mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? ...