to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Wash G1 Temiz Su Tankı Kapağı Beklemede Ve Sürekli Mağduriyet
Dyson Wash g1 ürünümün temiz su tankı kapağı için yaklaşık Haziran 2026’dan bu yana yedek parça bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır 20 bin tl verdiğim bu makineyi kullanamıyor, yerleri elimle silmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte çağrı merkezi ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca Dyson ile görüştüm. Yetkili kişiler her seferinde beklemem gerektiğini söylüyor ancak net bir tarih verilmiyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve marka bu konuda bana yardımcı olmuyor. WhatsApp yazışmalarımda da bu durum açıkça görülüyor.
Firmadan bedava ürün talep etmiyorum, yalnızca sattığı ürünün arkasında durmasını ve yedek parçasını üretebiliyor olmasını bekliyorum. Ücretini ödeyerek almak istediğim bu kapağı aylarca tedarik edememeleri kabul edilebilir değil. Ürünün yedek parçasının makul süre içinde sağlanmasını, temiz su tankı kapağının ivedilikle temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya bu mümkün olmayacaksa mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
