Dyson Süpürge Tamirinde Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği



Yıllardır birçok ürününü severek kullandığım ve sadık bir müşterisi olduğum Dyson, maalesef eski müşteri memnuniyeti anl...ayışından çok uzaklaşmış durumda. Dyson v10 kablosuz süpürgem, internette de herkesin açıkça bildiği ve pek çok kişinin şikayet ettiği kronik “tetik problemi” yüzünden tam dördüncü

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Dört gün önce cihazın boru bağlantı yerinde önce sallanma başladı, ...ardından bağlantı kısmı bir anda çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen boru parçası için sadece ücretli değişim yapabilecekle


Dyson v15 süpürgem bir süredir çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım... ve yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında süpürgeyi servise aldılar. Süpürge servise gittikten iki gün sonra beni arayarak 6.600 TL ücret karşılığında tamir edebileceklerini, güç

Aldığım Dyson kablolu süpürgenin 5 yıl boyunca kırık ve hasarlı parça garantisi var. Ki daha önce de kırılan parçalar te...min edildi. Garantim devam ettiği halde parça değişimi içim müşteri hizmetlerini aradım bana değişim yapamayacaklarını, gizlilik kararı gerekçesiyle bunu açıklayamayacaklarını, arz
13.04.2026 tarihinde Boğaziçi Bilişim ve Dağıtım Anonim Şirketi üzerinden, Dyson Airstrait saç düzleştiricisini 17.999 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün bana kargo ile teslim edildi, kutuyu açıp denediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadı ve “sıfırlama hatası” verdi. Ürünü en yakın Dyson şubesine götürdüğü
Şubat 2026’ta satın aldığım Dyson Scrub ai cihazımın su haznesini temizlemek için yerinden çıkardım. Hazneyi çıkarmak iç...in kullanılan yaylı tuş mekanizmasının hemen üzerine, hazne kapağını açmak için bir kol konumlandırılmış. Bu kolu tutup açmaya çalıştığınızda yaylı mekanizmanın miline denk geliyor



Dyson Piazza mağazasından aldığım Dyson Airwrap cihazımın başlık kısmında, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken boyala...rın attığını ve renginin soyulduğunu fark ettim. Ürünü oldukça özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen birkaç gün önce başlıkta belirgin boya soyulmaları olduğunu


Dyson hesabıma yaklaşık 7 aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unutt...um” adımlarını takip ederek e‑postama gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu kodu kabul etmiyor, ayrıca e‑posta adresimi yazdığımda da hata veriyor ve hiçbir şekilde hes


1 Temmuz 2024 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünün g...aranti süresi devam ederken pnömatik başlığının sağ kısmında, tamamen normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde bir yere çarpmadım, vurmadım ya da d



Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemden beri boru kısmında, özellikle bağlantı ...noktasında esneme ve açılma sorunu vardı. Bunu o zaman yetkili kişilere bildirdim, not aldıklarını ve ileride bu bölge ile ilgili bir problem yaşarsam ilgileneceklerini söylediler.

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında kardeşime Dyson Airwrap almak için Forum İstanbul’da bulunan Dyson sta...ndına gittik. Amacımız ürünü deneyip karar vermekti ancak yaşadığımız tavır ve ortam sebebiyle ürünü bile deneyemedik. Standa gittiğimizde yaklaşık 2–3 dakika boyunca kimse biziml

Dyson’ın resmi internet sitesinden 20.03.2021 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 süpürgemin başlığı 09.04....2024 tarihinde kırıldı. Yetkili kişilerle görüştüğümde bana yeni bir başlık gönderildi ancak gönderilen bu başlık da yaklaşık 2 sene sonra yine aynı yerinden ve aynı şekilde kırıld




Dyson markasından 20.02.2025 tarihinde İzmir Optimum Dyson mağazasından v15 Detect Absolute model bir süpürge satın aldı...m. İlk 3 ay performansından oldukça memnundum ancak sonrasında cihazın papatya kısmı olarak adlandırılan yerlerindeki lastikler deforme olmaya başladı ve buradan ciddi şekilde hava



Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay önce bakıma gönderdiğim halde cihazım haftalardır elime ulaşmadı. Ürünü kargo ile Dy...son merkeze yolladım, bakım ücreti de daha ürün bakıma gitmeden önce Dyson’a ödendi. Cihazın bakımı aslında yapılmış ancak ürünüm yanlış kişiye gönderilmiş. Aynı tarihlerde o kişi

Dyson markasına olan güvenimle evimi Gen5 süpürge ve Airwrap Coanda 2 ile donatmış, markanızı çevreme de tavsiye ederek ...birçok kişinin Dyson sahibi olmasını sağlamış sadık bir kullanıcınızım. Özellikle Airwrap Coanda 2 modelini, çevremdeki herkesin “alt modele göre 10 bin tl fazla vermek gereksiz” y
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Dyson v10 Absolute kablosuz süpürgenin tetiğinde, ürünü ilk aldığımız günden b...eri sorun var. Cihazı genellikle annem kullanıyor ve tetiğe basılı tuttuğu halde süpürge bir anda durduğu için, bu problem yüzünden süpürgeyi zaten rahat ve verimli şekilde kullana

"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Dyson v10 submarine süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli filtr...e uyarısı almaya başladım. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve ci
Dyson’dan satın aldığım Dyson Airstrait U6C-EU-TEJ9739A model cihazım çalışırken aniden durdu ve 08.04.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 09.04.2026 tarihinde cihazı kargoyla servise gönderdim. Cihazın tamir edildiği ve kablosunun değiştirildiği söylenerek 16.04.2026’da tarafıma




Dyson v8 dikey süpürgemin cyclonede kırık var ve bunu serviste onaylıyor fakat ücretsiz değişim ya da tamiri hiçbir şeki...lde kabul etmiyorlar ve hala garantisi mevcut beni çok mağdur ettiler birçok kısı bu yüzden servise yollamış tamir veya değişim olmuş benim ürünüme hiçbir şey yapmadılar bana 4.499

Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i

"Teşekkür ederim sorunum giderildi Dyson a yakışır bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ürünüm tedarik edildiği 🌸"




Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü çok yoğun kullanan biri değilim. 26 Nisan 2026 tarihinde süpürge ...bir anda kapandı, daha sonra şarja takmama rağmen hiç tepki vermedi ve açılmadı. Durumu WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve görüntülü görüşme yapıldı. Bu görü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100