to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Coanda 2X Tarak Başlığı Arızası Ve Parça Teslimi Gecikmesi
21.03.2026 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X seti satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken tarak başlığımın parçası kendi kendine ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. 17.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugün 05.06.2026 olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve ürünü eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ben yurt dışında yaşıyorum ve özellikle Türkiye’ye geldiğim süre içinde bu parçanın temin edilmesini bekledim. Defalarca sormama rağmen yaklaşık üç haftadır sadece “stok yok, gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Parça hâlâ gelmediği için ülkeme dönerken sağlam bir ürünle dönemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürüne yaklaşık 35.000 TL ödedim ve bu kadar yüksek bedelli bir ürünün başlıklarından birini neredeyse bir aydır kullanamıyorum. Ayrıca ürünü alırken online’da hediyesinin olduğunu gördüm, mağazadaki personele sorduğumda mağazada hediye olmadığını söylediler. Satın alma sonrasında 14 gün içinde başvurmam durumunda hediyeyi alabileceğimi, bu süre ve şartları bana kimse açıklamadı; bunu sonradan öğrendim ve bu yüzden bu haktan da yararlanamadım.
Bu süreçte değişim ya da çözüm talebimi doğrudan Dyson’dan bekliyorum. Dyson’dan, bozuk olan Coanda 2X tarak başlığımın acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve başlığım gönderilirken satış sırasında vaadi bulunup verilmediğini sonradan öğrendiğim hediye çantanın da aynı kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve bilgilendirme eksikliğinin Dyson tarafından dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dönen falan yok hala stok güncellendi mi diye peşlerinden koşuyorum çanta manta da vermeyecekler emin oldum diğer şikayetleri de okuyunca keşke almadan önce bu şikayetleri okusaydım :) çevremdekilere anlatayım en azından onlar düşmesin bu hataya
Veeee hala stok yokmuş :)
Bıktım artık hala stok yok 13 temmuza kadar yurtiçinde olacağım sonra yurt dışına çıkıp ülkeme döneceğim o zamana kadar gelmezse yasal yollara başvuracağım artık Allah khrtsn ya insanların parasını sömürmktn vazgeçin sanki 350 ₺ ye ürün aldık 35.000₺ bu ürün ya pazardan aldık sanki
