to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran’da Trendyol üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olan sayfadan süpürge aldım. Süpürge bir gün sonra kargoya verildi dedi. Bayram tatili girdi araya. Bugün kargoların mesaisinin üçüncü günü ve sorguladığımda herhangi bir kargo şirketi gözükmüyor. Dyson’u arıyorum; işte evet, siparişiniz gözüküyor, dosyanızı üstüne aktardık. Nerede olduğunun bilgisini verir misiniz? İki gündür saçmalıktan öte bir şey değil. Benim 15 gün önce kargoya verilen kargom nerede? Muhtemelen bundan sonra da “stok tükendi” vs. diyecekler ama paramı kullanmış olacak. Bu ne biçim iştir? Lütfen kargom nerede, nerede, nerede?
Dyson’ın resmi internet sitesinden 26 Aralık’ta süpürge siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Adres eksikliği gerekçe gösterilmiş, üç kere arandığını ama bana ulaşılamadığını söylüyorlar. Madem ulaşamıyorsunuz, o zaman SMS ile bilgilendirme yapmaları...
Stoğa ürün geldi. Bildirimi alır almaz eşim ile elektrikli süpürgemizi aldık. Sipariş onaylandı ve 3 iş günü içinde kargoya verildi diyerek mail atıldı. Kargoda ürün 21 gündür teslimat aşamasında gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda konudan bir haber oldukları başlarına çok gelmeyen bir duru...
Dyson Türkiye'den sipariş verdim. 'kolay gelsin' diye bir kargo şirketine teslim edildi. 3 gündür 'teslimatınız dağıtımda' diye aranıyorum, mesaj atılıyor ama kargo bir türlü elime ulaşmıyor. 3 gündür boş yere bekliyorum. Nasıl bir kargo şirketi bu, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Çok şikayetçiyi...
20.07.2023 tarihinde Dyson.com üzerinden dikey süpürge siparişi verdim. 22.07.2023 tarihinde siparişim kargo firmasına teslim edildi. Teslim tarihinden, 28.07.2023 tarihine kadar 25.07.2023 tarihi teslim tarihi olarak görünüyordu, daha sonra teslim tarihi 26.07.2023 olarak güncellendi. 28.07.2023 ta...
Yorumlar