Dyson Mağazasından Alınan Üründe İade Ve Değişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
09 Ağustos 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından eşimin saçlarını düzleştirmek amacıyla Dyson Airwrap Vinca Blue modelini 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ürünü sadece denedik, ancak eşimin kıvırcık saçlarını düzleştirmek yerine tülertti ve beklediğimiz performansı göste...
Garanti Kapsamında Değişim Talebimize Cevap Alamadık: Dyson Süpürge Başlığı Sorunu
Dyson dikey süpürge cihazımızın halı başlığının kilit kısmı aşınarak gürültü yapmakta ve süpürme esnasında çıkmaktadır. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen cihaz incelemeden kullanıcı hatası kabul edilerek iade edilmiş. Kendilerine nasıl bir kullanıcı hatası bulduklarını ilgili aşınmanın ve gü...
Arızalı Dyson Süpürge İçin İade Ve Destek Sorunu

02.05.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çekmiyordu ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede bu arıza tespit edildi. Garanti belgem olduğu için ürünü iade veya değişim talebiyle Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dyson...
Hasarlı Ürün İçin Müşteri Hizmetlerinden Esnek Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

Dyson resmi sitesinden aldığım Gen5 Vtech model süpürgenin yumuşak zemin başlığında, ürünü teslim aldığım gün hasar olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana görüntülü görüşme için bir link gönderildi. Ancak telefonum bu görüşmeyi desteklemediği için yardımcı olamadılar ...
Yetkisiz Serviste Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Servis Ücreti Talebi

Dyson V12 model süpürgemin lazer ışığı yaklaşık bir haftadır çalışmıyordu. Google üzerinden “Dyson müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Görüştüğüm firmanın Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek süpürgemi gönderdim. Fakat daha sonra, as...
Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra İndirime Giren Ürünün Fiyat Farkı İade Edilmiyor
22.07.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 26.999 TL ödeyerek WashG1 modelini satın aldım. Ancak ürünümün tesliminden sadece 7 gün sonra aynı ürün %30 indirime girerek yaklaşık 7.000 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu durumun ardından Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve fi...
Dyson Süpürgede Temel Başlıkların Ayrı Satılması Hayal Kırıklığı Yaşattı
Dyson v8 siparişi verdim. Ürün geldi. İçindeki başlık yerleri iyi temizlemiyor. Araştırıp baktığımda meğer halı başlığıymış. Benim evde halı yok. Sonra meğer Dyson sert zemin başlığı varmış ama ayrı satıyormuş. Ya kardeşim süpürge süpürgedir. Böyle temel şeyleri vermeyecekseniz ekstra satacaksanız n...
Dyson Standından Alınan Cihazda İade Hakkı Mağduriyeti

14.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi içerisindeki Dyson satış noktasından Humidify+Cool™ PH2 De-NOx model cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmama rağmen, nemlendirme işlevinin yetersiz olduğunu, fark ettim. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Yaşadığım b...
Fatura Hatası Ve Arızalı Ürün Sonrası İade Sorunu: Dyson Hayal Kırıklığı
Dyson resmi sitesinden v15s detect submarine modeli kablosuz süpürge ve mobilya altı adaptörü sipariş verdim. Kurumsal fatura bilgileri girmeme rağmen bireysel fatura kesilip T. C. Kimlik kısmına rastgele 11111 olarak girilmiş faturayı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra düzelece...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Sonrası Siparişimin İptali Ve Mağduriyet

Dyson internet sitesi üzerinden 39094891 numaralı siparişimi dün verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişim oluşturulduktan sonra, ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ödediğim tutar iade edildi. Siparişin alınmasından sonra stokta olmadığı bilgisinin paylaşılmas...
Satın Aldıktan Hemen Sonra Süpürgede Büyük Fiyat Düşüşü!
11.08.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen 5 Detect model süpürgeyi 38.999 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 910902418951. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim aldıktan bir gün sonra, Dyson’dan telefonuma aynı ürünün fiyatında 5.000 TL indirim ...
Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Büyük İndirim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
02.08.2025 tarihinde dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute (Mor/Gri/Mor) modelini 38.999,00 TL bedelle sipariş ettim. 04.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak 15.08.2025 tarihinde, satın aldığım ürünün resmi web sitesinde 5.000,00 TL tutarında indirime girdiğini gör...
Onayım Olmadan Bilgilendirme Yapılmadan Teknik Servis Ücreti Talep Edildi

Dyson V8 süpürgem şarj olmamaya başladı ve bu nedenle teknik servise göndermem gerekti. Telefonda bana sadece ücretsiz şekilde kargoyla göndermem gerektiği söylendi, herhangi bir ücret veya ek masraftan bahsedilmedi. Ürünü gönderdikten sonra ise bana 8.000 TL tamir ücreti çıkarıldı, bu rakamı ödeyem...
Yeni Aldığım Dyson Süpürge Hem Arızalı Hem İade Edilemiyor!
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye resmi satıcısından aldığım Dyson V8 model süpürgeyi teslim aldığım günden beri düşük ayarda çalıştırmama rağmen tam şarjdayken 5-6 dakika içinde şarjı bitiyor ve motoru hemen ısınıyor. Ürünü orijinal şarj aletiyle kullandım, farklı bir prizd...
Demo Cihazı Olmadan Alınan Dyson Hava Temizleyici İade Edilmedi Mağdur Oldum!

13 Ağustos 2026 tarihinde Mall of Antalya Dyson standından, O70POS25 müşteri numarası ile Dyson Purifier hava temizleyici satın aldık. Ürünü alırken stantta demo cihazı olmadığı için ürünü deneme şansımız olmadı; sadece kapalı kutu olarak teslim alabildik. Satıcılar ürünü denemeden almamızı, depodan...
Dyson Gen5 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulunamaması
16.02.2024 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arızalar baş göstermeye başladı. Öncelikle batarya sorunu yaşadım ve tarafıma ürün renginden farklı bir batarya gönderildi. Ayrıca, üç kez başlık değişimi yapıldı. Başlığın sürekli ol...
Dyson Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor Değişim Ve Para İadesi Talebim Reddedildi
Mayıs ayında satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici ürünü, kısa bir süre sonra motordan gelen ıslık benzeri bir ses çıkarmaya başladı. Özellikle geceleri bu ses rahatsız edici olduğu için ürünü sessiz ortamda kullanamadım. Garanti kapsamında iki defa servise gönderdim; her ikisinde de ...
Dyson V12 Süpürgede Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Ağustos 2024 tarihinde Akbatı mağazanızdan 25.999 TL’ye aldığım Dyson V12 süpürgeyi, henüz 2-3 kez kullandıktan sonra cihazda “filtre kirli” uyarısı almaya başladım. Sizin önerdiğiniz şekilde filtreyi temizleyip kuruması için iki gün beklettim, ancak makineyi tekrar çalıştırdığımda yine aynı uyarı...
Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Çözümde Yaşanan Hayal Kırıklığı

31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson Store’dan Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir gün sonra ürünün fiyatının 2.000 TL düştüğünü öğrendim. Bu durum moral bozucu olmakla birlikte, asıl sorun ürünün bataryasının yuvasına tam oturmaması ve sürekli olarak salla...
Dyson V11 Arızası Ve Şüpheli Ürün Geçmişiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson V11 dikey süpürgeyi İstanbul’da satın aldım ve yaklaşık 3 gündür cihaz kendi kendine duruyor, çalışmıyor. Cihazın temizliğini yaptım ancak sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü arama ile destek verdiler fakat yeterince i...
Dyson Alışverişinde İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu

29 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Dyson.com.tr üzerinden kartımdan 16.999 TL tutarında süpürge alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayı fark eder etmez hem Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim hem de bankama başvurarak harcama itirazı yap...
Kargo Hatası Nedeniyle İade Edilen Ürünüm Tekrar Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

Dyson’ın resmi internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde 910902390103 numaralı siparişle Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım Eksik adres bilgisi gerekçesiyle kargo firması tarafından ürünüm firmaya iade edilmiş. Bugün teslimat beklerken, ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Durumu müşt...





