Dyson Airwrap: Sürekli Çıkan Başlık Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Dyson Airwrap ld modelini Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fön çekme başlığı, fön işlemi sırasında sürekli yerinden çıkıyor ve her seferinde başlığı tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor ve verdiğim ücrete göre ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.

Ayrıca ürünle birlikte verilmesi gereken seyahat çantası da bana teslim edilmedi. 25.000 TL ödeyerek aldığım bir üründen hem kullanım sırasında sorun yaşamam hem de eksik ürün teslimiyle karşılaşmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve aldığım ürünü “ayıplı mal” olarak değerlendiriyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, ürünün incelenerek gerekli ise tamir ya da değişimin yapılmasını, telafinin mümkün olmaması halinde ise ürün bedeli olan 25.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik verilen seyahat çantasının da tarafıma gönderilmesini istiyorum.