to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dyson Süpürgede Koku Ve Isınma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
15.12.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden Dyson Cinetic Big-Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren süpürge hem yoğun şekilde koku yaptı hem de aşırı derecede ısındı. Toplamda 7 gün kadar kullandım ve bu sorunlar hiç düzelmediği için üründen memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kutusu açıldığı için iade talebim kabul edilmediği söylendi. Ürünü açmadan deneme şansım olmadığı için bu yaklaşımı tüketici olarak mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Media Markt’ın iade talebimi kabul ederek ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
