to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Arayla Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın anlık olduğunu ve fiyat farkı için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünü sadece bir gün önce, çok daha yüksek bir fiyata almış olmama rağmen bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Sipariş numaram 910903483045’tir. Ürünü iade edip tekrar satın almak gibi bir yol izlemek istemiyorum, yalnızca mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını bekliyorum. Dyson markasına güvenen ve neredeyse tüm elektronik ürünlerini Dyson’dan alan bir müşteri olarak, 19.12.2025’te ödediğim tutar ile 20.12.2025’te geçerli olan kampanya fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
