Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson'dan Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkı İçin Müşteri Dostu Çözüm Bekliyorum

ID:34631738

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkı İçin Müşteri Dostu Çözüm Bekliyorum

Zehra

Dyson

22 Aralık 2025 18:38

719

Dyson’ın online sitesinden 14 Aralık tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra aynı ürünün fiyatının 5.000 TL daha aşağıya indiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana sadece ürünü iade edip yeniden sipariş verebileceğim, fiyat farkını bu şekilde telafi edebilecekleri söylendi.

Yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyorum ancak bu kadar basit bir konuda beni uğraştırmaları ve fiyat farkını doğrudan yansıtmamaları hiç hoşuma gitmedi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, bu süreçte daha pratik ve müşteri odaklı bir çözüm sunmalarını beklerdim.

Sipariş numaram 4851815209’dur. Ürünümü iade etmekle uğraşmak zorunda kalmadan, ya aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da fark tutarı kadar ürün/hediye ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Dyson

22 Ocak 14:00 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Arayla Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Nevin

Dyson

20 Aralık 2025 14:49

928

Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımd...

bir-gun-arayla-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-ve-musteri-memnuniyeti-talebi-1.jpg

Sipariş Verdiğim Dyson Süpürge Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Bekliyorum

Gul

Dyson

24 Kasım 2025 10:25

1.195

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge siparişi verdim. 910903108129 numaralı sipariş için 32.999 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da ne...

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hüsnü

Dyson

24 Kasım 2025 22:31

1.109

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde kasım indirimi kampanyasına güvenerek V8 model süpürgeyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi resmi sitesinden alışveriş yapmama ve kampanyaya güven...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson.com'dan Verdiğim Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ödeme Sorunu

Ahmet

Dyson

22 Ağustos 2023 18:07

1.094

Dyson.com adresinden 02 ağustosta v15 dik süpürge siparişi yaptık. Aynı gün dyson.com sitesi içinden irtibat numarası olan 0850 532 11 44 sayılı numaradan sipariş adına teyit aldık. Ek de sunacağım üzere alışveriş tamamlanınca mail adresine 3 adet siparişiniz alındı, ödeme onaylandı gibi mail aldık....

Dyson.com'dan Verdiğim Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ödeme Sorunu

Dysondan Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Andaç

Dyson

17 Aralık 2025 22:05

1.050

01.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında süpürgenin hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu, web sitesi açıklaması veya kullanım kılavuzunda pudralama yöntemi yapıldığına dair Herhangi bir...