to read complaints and reviews, or file yours.
27.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson v16 Piston Animal Kablosuz model süpürg...e satın aldık. Ürünü eve ilk getirdiğimizde, ana başlığın zeminde mavi, kırmızı ve mor renklerde izler ve çizikler bıraktığını fark ettik. Yeni bir ürün olduğu için bunun geçici bi
Merhabalar Dyson V16 satın aldım ve hikâye ikinci Dyson süpürgeyi almakla başladı, hatta üç süpürge; fakat biri ıslak te...mizlik olduğu için iki diyorum. Ürün güzel, hep Dyson'ı över, severek kullanırdım; ta ki eski modeli ıslak‑kuru olduğu için yeni modelle değiştirme isteğim oluşana kadar. Ürün kul
Ürünü hamileliğim de yorulmamam için annem hediye olarak aldı. İlk yaşadığım sorun ürünü daha kullanmaya başlamadan v16 ...ya ışıklı fluffy başlığı eklediler ürün zaten yeni başlığın daha etkili olduğunu başka başlık kullanmadan her yeri aynı başlıkla süpürmeyi vaat ederken bu hediyenin çıkması hayal k
Dyson v16 süpürgemi 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün kısa süre sonra tıkanıklık uyarısı vermeye ve çalışmamaya b...aşladığı için 05 Mart 2026 tarihinde kargo ile yetkili servise sağlam ve eksiksiz şekilde gönderdim. Ürünü göndermeden önce boru kısmında herhangi bir ezilme, gövde ve diğer parçal
21.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürü...nde anormal bir ses problemi oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alın
22.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından cihazın... çekim gücünde gözle görülür bir azalma olduğunu fark ettim. Ayrıca gövde kısmında, boru bağlantı noktasından süpürgeyle temizlik yaparken tozların dışarı döküldüğünü bizzat yaşadı
Dyson v16 Piston serisi dikey süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, özellikle evimde köpeğim olduğu için... tercih ederek satın aldım. Ancak ürünün ana başlığı halıdaki tüy ve kılları kesinlikle toplamıyor, sadece halının üstünde sağa sola iterek etrafa dağıtıyor. Bu ürünü, hayvan tüyü
Dyson v12’den çok memnun olduğumuz için daha iyi olacağını düşünerek 14.02.2026 tarihinde Dyson online mağazasından kred...i kartımla 45.999 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal aldım. Ancak ürünle yaşadığım deneyim, Dyson markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. V12 elimizden düşmeyen, kullanım
27 Ocak 2026 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Animal süpürge satın aldım. Satış tablosunun karışık olmasından ...dolayı yıkama başlığını ayrıca, ayrı bir ürün olarak almak zorunda kaldım. Daha sonra durumu düzeltmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yıkama başlığını bana ayrıca ücretli
Dyson v16 1 Piston Core Submarine makine aldım, 3 ay oldu, aldığıma pişman oldum, eski Dyson makinem bu gelenden daha iy...iydi. Üstüne 2 kez kullanmama rağmen servise götürdüm, bir şey yok dediler; sanki eski makinenin performansını ve bunun performansını anlamıyoruz. Üstüne kapağı olmadan servis iade
07.03.2026 tarihinde Dyson internet sitesindeki mağazadan Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle başlıklarla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Lazer ışığı zemini doğru algılamıyor, halıda sürekli yanıyor, düz zemin
Dyson Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya... başladığımdan beri halıdaki saçları topak halinde bırakıyor, neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Bunun üzerine 12 Şubat’ta Dyson destek
Dyson’un İstanbul Mall Of İstanbul’daki kendi mağazasından aldığım Dyson v16 piston süpürgeyi 30.01.2026 tarihinde kulla...nmaya başladım. Ürünü daha ilk haftasında detaylı incelediğimde, turuncu kısımlarında siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk
İade Sürecinde Kaybolan Ürün ve Dyson’ın Sorunu Çözümsüz Bırakması Sipariş ettiğim, Dyson v16 Piston Animal kablosuz sü...pürge ve v16 Piston Animal Submarine™ 2.0 ıslak temizleme başlığı 29.12.2025 tarihinde elime geçti. İlk kullanımımda süpürgenin başlığında bir sorun olduğunu gördüm. Dyson’la yaptı
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 Piston Animal Dikey Süpürge’yi arızalanması üzerine servise gönd...erdim. Servis süreci yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. 05.02.2025 tarihinde tarafıma ürün bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Bugün 11
Dyson’dan Dyson v16 Piston süpürge ve Submarine başlık satın aldım. Submarine başlıktan memnun kalmadığımız için iade et...mek istedik. Dyson ile yaptığımız ilk telefon görüşmesinde hem v16 cihazı hem de başlığı birlikte iade etmemiz gerektiği söylendi. Biz de buna göre ürünleri paketledik ve kurumsal
"Tüketici Hakları Hakem Heyeti şikayeti sonrasında param geri iade edildi"
17 Aralık’ta Dyson’un resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge ve buna... ait başlığı ayrı ayrı satın aldım, ödemenin tamamını tek seferde yaptım. 25 Aralık’ta ise ürünleri kullanım şartları çerçevesinde iade ettim. Ancak iade sürecinde sadece süpürgeni
Dyson V16 Piston Animal kablosuz süpürge aldım ve ekstra olarak ayrı bir ıslak zemin başlığı aldım. Kutusu fiyatı süpürg...eden bağımsızdı. Ödeme yaparken koşulsuz iade hakkımızın olduğunu söylediler. Eve geldik ve süpürgeyi beğendik, fakat ıslak başlığı beğenmedik; toz bırakıyor, fazla uğraştırıcı. 40
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 süpürge siparişi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin se...çildi. Ürünüm, tüm bu süreye rağmen halen elime ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde sürekli “incelenmektedir” ifadesi görünüyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Kolay Gelsin Aksa
"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım süpürge için başlattığım iade süreci yaklaşık 2 aydır sonuçlanmıyor. Ür...ünü iade etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyl
Dyson Türkiye’den 24 Aralık’ta verdiğim ve 26 Aralık’ta kargoya teslim edilen v16 Piston Animal Submarine siparişim, fir...manın anlaşmalı kargo şirketi tarafından 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ “Teslimat Merkezinde” ibaresi görünüyor ve ürünüm Karabük/Safranbolu adresime ulaşt
22 Kasım 2025 tarihinde Dyson Appliances Ltd. Şirketine ait kendi online mağazasından 43.999 TL bedelle Submarine V16 ıs...lak/kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün kullanımım için uygun olmadığına kanaat getirdiğimden, şirketin belirttiği 14 günlük iade süresi içinde 1 Aralık 2025 tarihinde ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
