Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Kısa Sürede Oluşan Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

ID:34633007

Kısa Sürede Oluşan Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Şevval

Dyson

22 Aralık 2025 20:10

377

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson V15 süpürgeyi, net fiyatı 32.000 TL, indirimli fiyatı ise 29.000 TL olarak gösterildiği için satın aldık. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, 20 Aralık civarında aynı üründe bu kez net fiyatın 29.000 TL, indirimli fiyatın ise 25.000 TL’ye düştüğünü gördük.

Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Eşim, bu durumla ilgili Trendyol veya Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştü ancak "Aksiyon alamıyoruz" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. İade edebileceğimiz söylendi fakat biz iade etmek istemiyoruz, kutuyu açtık.

Bu alışverişte oluşan fiyat farkının tarafımıza iade edilmesini veya en azından telafi edici şekilde hediye, başlık gibi bir jest yapılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu durumun gözden geçirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini istiyoruz.

Dyson

22 Ocak 14:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yunus

Dyson

16 Aralık 2025 17:53

1.539

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, resmi Dyson Türkiye mağazasından Dyson V16 süpürge satın aldım. Siparişim 10739606321 numarasıyla oluşturuldu ve satın alma sırasında kampanya kapsamında ücretsiz stand hediyesi verileceği ürün sayfasında açıkça belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında, kamp...

dyson-kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-6.jpg

dyson-kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-5.jpg

dyson-kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Kısa Sürede Gerçekleşen Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebim

Ezgi

Dyson

20 Aralık 2025 22:16

327

16 Aralık tarihinde Dyson’ın dyson.com.tr online mağazasından Dyson v15 Absolute Prusya mavisi süpürgeyi 28.999,00 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 910903491867’dir. Ürünün kutusunu yalnızca bir gün önce açmış olmama rağmen, satın alma işlemimden sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 24.99...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasında Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Fırat

Dyson

08 Eylül 2025 13:35

2.449

25.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Wash G1 model ürünü 20.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yalnızca iki ay sonra aynı ürünün V10 Süpürgenin yanında fiyatının 2.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve kampanya politikasındaki tut...

dyson-magazasinda-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg

1 Yorum

Dyson V15 Detect Bedelinin Taksitli Denerek Peşin Ve Fazla Alınması

Dilek

Dyson

01 Mayıs 2023 00:09

7.097

Merhaba, Dyson internet sitesi üzerinden V15 süpürge siparişi verdik. Ürün ödemesi yapıldıktan sonra alışveriş sepetine geri dönüyor ve işlem sağlamıyordu. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradık ve süreci anlattık. Kendileri belirttiğimiz mail adresine mail ilettiler ve ödemeyi mailde bulu...

6 Destek

2 Yorum

Dyson V15 Stok Sorunu Ve Zamla Birlikte Oluşan Mağduriyet

Hande

Dyson

07 Nisan 2023 11:58

4.998

Dyson v15 süpürge almak istiyorum, fakat günlerdir hiçbir yerde stok yok ne zaman stoğa gireceği de belli değil. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde mağaza stok bilgileri yok, göremiyorlarmış, ürünün ne zaman geleceği konusunda da hiçbir fikirleri yok. Başka sitelerden almak istesek resmen stoklanm...

2 Destek