Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Kodumun Süresiz İptali Mağduriyet Yarattı
Hüseyin
14 Aralık 2025 18:57
1.292"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mn. sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Peşin Çekilen Ödeme Ve İptal Edilemeyen Siparişte İade Gecikmesi!
Mn.
22 Aralık 2025 12:13
1.122Mn.'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 10.12.2025 tarihinde satın aldım. Ödemeyi taksitli yapmak isterken sistem peşin olarak çekim yaptı. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ancak Dyson Türkiye iptali kabul etmedi, konuyla Hepsiburada’nın ilgileneceği söylendi.
Hem Dyson Türkiye hem de Hepsiburada ile defalarca yazıştım. Hepsiburada müşteri hizmetleri iptal edeceklerini ve konuyla uğraştıklarını belirtti ancak buna rağmen ürün 7 gün sonra tarafıma gönderildi. Ürün kargodan teslim alındıktan sonra hiç açılmadan, kullanılmadan Hepsijet kurye ile kolay iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Şu anda ürünün iadesi sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve cevap tarihi olarak 23 Aralık yazıyor. Yanlışlıkla ve peşin ödeme olarak verilen bu sipariş yaklaşık iki haftadır çözüme kavuşmadı. 16.999,00 TL tutarındaki ödemenin, 4887941171 numaralı sipariş ve 894481298 numaralı talep kaydım üzerinden, daha fazla bekletilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul’dan yaptığım bu alışverişte hem iptal sürecinde hem de iade sürecinde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
yanlislikla-pesin-cekilen-odeme-ve-iptal-edilemeyen-sipariste-iade-gecikmesi-2.jpg
yanlislikla-pesin-cekilen-odeme-ve-iptal-edilemeyen-sipariste-iade-gecikmesi-1.jpg
Mn.
25 Aralık 2025 12:19
Mn.
27 Aralık 2025 12:21
27 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 5 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi, Ücret İadem Yapılmadı!
Nesrin
03 Aralık 2025 17:22
441Dyson.com.tr üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar akşamı V8 Advanced model süpürgeyi, Hepsipay ödeme sisteminde 9 taksit imkânı olduğu için tercih ederek sipariş verdim. Ancak ödeme sonrası taksitlendirme yapılmadığını görünce, 1 Aralık Pazartesi sabahı 09.00’da çağrı merkezini arayarak alışverişimin taksi...
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Türkiye Web Sitesi Ve Ödeme Sorunu.
Kurtuluş
16 Mart 2024 11:32
3.060Dyson Türkiye web sayfasından 13 Mart 2024 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın almayı denedim. Siteyi farklı tarayıcı ve cihazlardan açıp sepete eklediğim ürünü almayı bir süre başaramadım. Ardından gün içinde farklı bir zamanda kart bilgilerimi girip satın alımı ban...
1 Destek
3 Yorum
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
Ebru
28 Kasım 2025 13:16
1.38724.11.2025 günü saat 12.00’de Dyson’un kendi sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 910903248063 sipariş kodu ile Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi 17.999 TL’ye satın aldım. Ödemeyi tamamladıktan kısa bir süre sonra, sipariş durumumu tekrar kontrol ettiğimde yaklaşık 15 dakika içinde...
satin-alma-sonrasi-fiyat-dususu-nedeniyle-magduriyet-1.docx
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Da Haksız Kazanç
Oğuz
03 Ocak 2024 09:36
3.889Merhaba, 23.12.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden 12.999 TL'ye Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge siparişi verdim. Faturam sistemime düşmediği için müşteri hizmetleriyle 3 gün sonra iletişime geçtim. Siparişimi sistemlerinde bir hata olduğunu ve siparişimi görüntüleyemediklerini...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Dyson 
Cinetic Big Ball Absolute 2
Detaylı İncele
Yorumlar