Dyson Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

01.12.2025 tarihinde saat 09:34:45’te Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson marka hava temizleyici satın aldım. Siparişim 910903374225 numarasıyla oluşturuldu. Satın alma esnasında, 09.59’a kadar geçerli kampanya kapsamında hediye hava filtresi verileceği açıkça belirtiliyordu. Alışverişimi kamp...
Dyson'ın Geçersiz Hediye Çeki Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Dyson v15 süpürgem için ürün iadesi konusunda Dyson müşteri hizmetleriyle 09.12.2025 tarihinden itibaren telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Ürünü iade etmemem karşılığında 2000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı söylendi, ben de bu doğrultuda iade sürecini durdurdum. Ancak verile...
Dyson İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
Dyson'ın resmi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Supersonic ürünüm arızalandığı için servise verdim ve 17 Kasım’da ürün için iade kararı çıktığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen '14 iş günü bekleyin' denilerek o süreyi de doldurmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılac...
Dyson Gen5 Süpürgem Garantiye Rağmen Sorunlu Şekilde İade Edildi, Çözüm Bekliyorum

Dyson resmi internet sitesinden online olarak satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok azaldı, neredeyse hiç çekmiyor ve üzerinde soyulmalar, kopmalar oluştu. Yaklaşık 15 gün önce m...
Kampanya Bilgilendirmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 37.500₺'ye V16 Piston model süpürge satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra Dyson'ın kendi online sitesine girdim; ürün 39.999₺'ye, fakat ayaklı ünite hediyesiyle satıştaydı ve kampanya 15 Aralık'a kadar devam ediyordu. Bunun üzerine 9 Aralık'ta Dyson...
Dyson'ın Geç Dönüşü Nedeniyle İade Hakkımın Engellenmesi Ve Mağduriyetim

Dyson’dan 29 Kasım’da teslim aldığım Gen5 Detect model süpürgeyi iade etmek istedim ancak iade süresi bahanesiyle mağdur edildim. Ürünü toplam 29.999 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. 13 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçip iade talebimi ilettim. Ancak m...
Kampanya Dışında Bırakılan Müşteriye Ayaklı Ünite Talebi

16 Kasım tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston Animal model süpürgeyi 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Satın alma esnasında, ayaklı ünitenin dahil olduğu herhangi bir kampanya olmadığını ve ürünün yeni olduğu için kampanya dışında kaldığını söyl...
İade Kodumun Süresiz İptali Mağduriyet Yarattı
28 Kasım 2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldık. Ürün anneme ağır geldiği için iade etmeye karar verdik. 12.12.2025 Cuma günü saat 11:49’da Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 100*****364931 numaralı iade kodu verildi. Bu kodun...
Dyson'dan 3 Aydır Beklenen İade Mağduriyeti!

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 12 Ekim tarihinde toplamda 4 ürün, yaklaşık 100 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve bunlardan biri olan saç şekillendirici ürünü iade ettim. Ürün 15 Ekim’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 25 bin tl tutarındaki iade bedelim yaklaşık 3 aydır tarafı...
İade Ve Yeni Ürün Alım Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı

Uzun yıllardır kullandığım Daison V7 süpürgemi iade ederek, aynı zamanda firmanızın sunduğu indirimden yararlanıp yeni bir süpürge almak istedim. Bu süreçte 29 Kasım’da ilk görüşmemi yaptım, 2 Aralık’ta ise Kolay Gelsin Kargo tarafından iadenin alınacağına dair mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizme...
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim
11.12.2025 tarihinde Dyson’dan 910903447569 numaralı siparişimle v15 süpürge ve multi başlık tutucu satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra firmayı arayarak işlemin iptalini talep ettim. Aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunduğum için, provizyondaki bir işlemin normalde kredi kartı...
Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Dyson V15 süpürgem için toz haznesi talebinde bulundum, ancak mobil uygulama üzerinden görüntülü destekle yaptığım bu işlem sonucunda bana yanlışlıkla filtre gönderildi. Bir haftadır bu yanlış ürünle uğraşıyorum ve hâlâ evimi süpüremiyorum. Sipariş numaram DHS41811150’dir. Konu ile ilgili müşteri h...
Dyson Airstrait Saç Düzleştirici Saçımı Kuruttu, İade Talebim Reddedildi!

7.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Dyson standından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü özellikle iyon teknolojisi sayesinde saçta elektriklenme yapmaması için tercih ettim ancak cihazı kullandığımda saçlarımı belirgin şekilde elektriklendirdi, aşırı kuruttu ve bu nedenle ...
Garanti Sürecinde Eksik Parça Mağduriyeti

Dyson V15 süpürgemi 27 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer adresimden kargo ile aldırarak garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın kutusuna borusu, halı süpürme başlığı ve şarj aleti dahil tüm parçalarını eksiksiz şekilde koyup teslim ettim. Ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı; süpürgenin motor k...
Kampanya Başlangıcından Hemen Önce Alınan Dyson Airwrap İçin Hediye Çanta Talebimizin Reddedilmesi

24.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürün için yeni bir kampanya başlatıldığını ve kampanyaya çanta hediyesinin de dahil edildiğini gördüm. Ürünü çok kısa sü...
Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

22 Kasım 2025 tarihinde dripl.com.tr üzerinden Dyson uyumlu elektrikli paspas siparişi verdim. TR 2395 numaralı bu siparişim üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. 3 Aralık’ta firmaya e-posta ile durumu sordum. Aras Kargo ile bir sorun yaşandığı v...
Dyson İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

12 Kasım 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson gen5 model süpürge satın aldım. Ürün daha sonra adresime teslim edilemediği için siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12 Aralık 2025 olmasına rağmen VakıfBank World kredi kartıma...
Yanlış Siparişte İptal Sorunu Ve İade Mağduriyeti

11.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Airwrap siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra eşimin saç yapısına uygun tipte yan ürünlerin/başlıkların olmadığını fark ettim. Siparişi iptal etmek için Dyson ile görüştüğümde iptal talebi oluşturduklarını söylediler ancak dah...
Tamir Edilmeyen Dyson V15 Süpürge, Hatalı Kargo Ve Bozuk Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıldır slg Elektronik’e ait Dyson v15 süpürgemi sürekli servise göndermek zorunda kalıyorum. Her gönderdiğimde ürün tamir edilmeden geri geliyor, sorun aynı şekilde devam ediyor. Son yaşadığım süreç ise yaklaşık 4 aydır sürüyor ve bu süreçte 2 aydır süpürgesiz kaldım. Dyson v15 süpürgemi...
Yanlış Ürün Verildi Değişim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson Türkiye Aqua Florya mağazasından yaklaşık 3 gün önce, Salı günü bir ürün satın aldım. Mağaza tarafından yanlış ürün verilmiş olduğunu fark edince, ürünü hiç açmadan mağazaya geri götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada kutunun açılmış olduğu iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oys...
Dyson Eksik Aparat Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı!

10.12.2025 tarihinde Metromall AVM Ankara’dan satın aldığım Dayson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgenin kutu içeriğinden koltuk altı aparatı (dirsek) çıkmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bel ve boyun fıtığı rahatsızlığım olduğu için temizlik yaparken bu aparat benim için çok öne...
Sıfır Dyson Süpürgem Servisten Hasarlı Ve Arızalı Şekilde Geri Döndü

Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda halı başlığı çalışmadı. Görüntülü görüşmede arıza onaylandı ve servise yönlendirildim. Hiç kullanılmamış ürünü gönderdiğim servis, cihazı çizik, darbeli ve soyulmuş halde geri gönderdi. Üstelik arıza da giderilmemiş. Sıfır ürünü hasarlı hale...











