to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürge sahibiyim. Kahramanmaraş Piazza Avm Dyson mağazasından ikinci ürün olarak Dyson Airwrap saç şekillendirme setini 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Dyson sahipleri için ikinci üründe yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu ise ancak daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile farklı bir konu hakkında iletişime geçtiğimde öğrendim. Mağazada satış esnasında bu kampanya ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu kampanyayı mağazanın bilemeyeceği, mağazanın böyle durumlarda kendileriyle iletişime geçmesi gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde bir gerekçe sunması ve kampanyanın sorumluluğunu mağazadan ayrı tutması bana göre son derece anlamsız ve tutarsızdır. Müşteri olarak kampanyayı benim takip etmem beklenirken, mağazanın da bilgilendirilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte kampanya varken bundan hiç haberdar edilmediğim için kendimi hem maddi olarak zarara uğramış hem de güveni zedelenmiş bir müşteri olarak hissediyorum. Bu bilgilendirmeyi Dyson mağazası ve Dyson müşteri hizmetleri birlikte sağlamayacaksa kim sağlayacaktır?
Yaşanan bu bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve ikinci ürün olan Dyson Airwrap için uygulanması gereken yüzde 10 indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dyson’dan eşime hediye olarak Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma setini amber renginde, 17.11.2025 akşamı Adana Esas 01 AVM içindeki Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye...
20.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Dyson standından Airwrap ürününü 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Daha önce de Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım ve alışveriş öncesinde stanttaki satış danışmanına da bunu belirtmiştim. Ancak, bana daha önce Dyson müşterisi olduğum için yeni al...
09.10.2025 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada uzmanlar tarafından uygulama yapıldı ve ürünü birebir deneyerek saçıma uygun olacağı, uzun süre kalıcı bir şekillendirme sağlayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, önce ...
Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 5 gün önce Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün için 25.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 06.12.2025 tarihinde aynı üründe yeni bir kampanya olduğunu fark ettim. Hepsiburada üzerinde aynı ürünün fiyatı 22.500 TL’ye düşmüş dur...
20.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 2704521249). Satın alma işlemimden çok kısa bir süre sonra, aynı ürün hediye çantasıyla birlikte satışa sunuldu. 25 Eylül’de, yani benden sadece beş gün sonra aynı ürünü alan bir arkad...
Yorumlar