Yanıltıcı Kampanya Söylemleriyle Yüksek Fiyata Dyson Süpürge Almak Zorunda Kaldım

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 30.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından 35.999 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında özellikle taksit kampanyası nedeniyle acele ettirildim. Eylül sonundan sonra 9 taksit kampanyasının kalkacağı, Black Friday’i beklersem bu fiyata ve taksit imkanına asla bulamayacağım söylendi. Satıcı, “Bu fiyata bir daha hayatta bulamazsınız, üstelik ayaklı ünite de hediye” diyerek beni acele karar vermeye yönlendirdi.

Normalde Black Friday indirimlerini beklemeyi düşünürken, taksit imkanı kalkacak denildiği için ürünü ihtiyacım çok fazla olmadığı halde o anda almak zorunda kaldım. Elimde zaten Dyson kablolu vardı. Ancak Black Friday döneminde aynı ürünün 8 başlıklı olan modelinin 24.999 TL’ye düştüğünü ve 9 taksit imkanının da devam ettiğini gördüm, sadece ayaklı ünitenin hediye olmadığını fark ettim. Arada tam 11.000 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu ve bugün 22.12 tarihi itibarıyla ürünün hala 24.999 TL’den satıldığını görmek beni çok rahatsız etti.

Satış esnasında verilen bilgi ve yönlendirmelerin gerçeği yansıtmadığını, bu durumun tüketiciyi yanılttığını ve haksız kazanca sebep olduğunu düşünüyorum. Fatura numaram A012025000042216’dır. Dyson’dan, ödediğim tutarla şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Emek vererek kazandığım paramla yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı satış söylemlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.