Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kampanya Söylemleriyle Yüksek Fiyata Dyson Süpürge Almak Zorunda Kaldım

profile
Büşra
22 Aralık 2025 23:49
956

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 30.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından 35.999 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında özellikle taksit kampanyası nedeniyle acele ettirildim. Eylül sonundan sonra 9 taksit kampanyasının kalkacağı, Black Friday’i beklersem bu fiyata ve taksit imkanına asla bulamayacağım söylendi. Satıcı, “Bu fiyata bir daha hayatta bulamazsınız, üstelik ayaklı ünite de hediye” diyerek beni acele karar vermeye yönlendirdi.

Normalde Black Friday indirimlerini beklemeyi düşünürken, taksit imkanı kalkacak denildiği için ürünü ihtiyacım çok fazla olmadığı halde o anda almak zorunda kaldım. Elimde zaten Dyson kablolu vardı. Ancak Black Friday döneminde aynı ürünün 8 başlıklı olan modelinin 24.999 TL’ye düştüğünü ve 9 taksit imkanının da devam ettiğini gördüm, sadece ayaklı ünitenin hediye olmadığını fark ettim. Arada tam 11.000 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu ve bugün 22.12 tarihi itibarıyla ürünün hala 24.999 TL’den satıldığını görmek beni çok rahatsız etti.

Satış esnasında verilen bilgi ve yönlendirmelerin gerçeği yansıtmadığını, bu durumun tüketiciyi yanılttığını ve haksız kazanca sebep olduğunu düşünüyorum. Fatura numaram A012025000042216’dır. Dyson’dan, ödediğim tutarla şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Emek vererek kazandığım paramla yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı satış söylemlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

26 Mart 20:52 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

8.000 TL'lik Fiyat Farkı İçin Dyson'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Behlul
01 Aralık 2025 11:11
444
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Büyük Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğba
20 Aralık 2025 13:11
1.083
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Sonrası Fiyat Düşüşüyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Elif
20 Kasım 2025 00:02
1.304
indirim-sonrasi-fiyat-dususuyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oluşan Büyük Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Büşra
22 Aralık 2025 11:58
779
kisa-surede-olusan-buyuk-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.pdf
kisa-surede-olusan-buyuk-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve Stand Talebimin Cevapsız Kalması

profile
Onur
05 Aralık 2025 21:59
1.516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri