to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson online mağazasından aldığım V16 süpürgeyi 27 Kasım’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak aradan bunca ...zaman geçmesine rağmen iade dosyamla ilgili sürekli sadece "Dosya oluşturuldu, dönüş yapılacaktır" denilip görüşmeler kapatılıyor, somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşter
Dyson internet sitesinden satın aldığım kablolu süpürge CY28 Big Ball ABS 2 EU/CHI (malzeme kodu 447250-01) ürününü iade... ettim. 22 Kasım’da tarafıma "İadeniz onaylandı" şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden 22 iş günü geçmesine karşın 16.499,00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilm
17 Aralık 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Güvenli ödeme sırasında banka onay kodunu girdikten sonra si...te beni tekrar başa attı, internet de koptuğu için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Tekrar denedim ve ikinci kez onay kodu girdim. Daha sonra banka hesaplarımı kontrol ettiğimde
7 Aralık Pazar günü Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com üzerinden bir adet Airwrap satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime... ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimde gövdesinde kocaman bir çizik olduğunu gördüm. Sıfır ve kusursuz bir ürün beklerken, daha ilk günden hasarlı bir ürünle karşılaşmam beni cid
Dyson’ın web sitesi üzerinden satın aldığım v16 ürününü iade ettim. İadem 6 Aralık’ta Dyson’a ulaştı ve bana 7 iş günü i...çinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda
Dyson Zorlu Center mağazasından aldığım Dyson Airstrait cihazını ilk 2-3 denememden itibaren kullanırken havayı kirletti...ğini fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü satın aldığım günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum ve cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim, sağlığımı olums
Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 1 hafta önce Samsun Piazza Dyson mağazasından 25 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü kulla...ndıkça beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim ve kısa süre içinde iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Mağazada, kutu açılımı olduğu için iade alamayacaklarını söylediler
"Konu çözülmüştür teşekkürler"
27 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson PH05 Purifier Humidify+Cool model hava temizleyici/nemlendiri...ci ürünü sipariş ettim. Ürün belirtilen tarihlerde bana ulaşmadığı gibi, sonrasında iptal/iade sürecine girdim. Ürünün iade deposuna ulaşma tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen, arada
"Problem çözüldü"
Dyson’dan saç kurutma ve şekillendirici ürünü satın alıp, ödemenin tamamını havale ile 34.999 TL olarak gerçekleştirdim.... Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip, 10.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Kolay Gelsin kargo firması ile Dyson’a gönderdim ve ürünün 12.12.2025 tarihinde Dyson tarafından t
Dyson’dan satın aldığım V15 Detect model ürünü iade ettim. Ürün 8 Aralık’ta Dyson’a teslim edilmesine rağmen, üzerinden ...9 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecini Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve tarafıma verilen 155449853 takip numarası ile
Dyson’dan 27 Kasım’da kapalı kutu olarak satın aldığım v8 Absolute Plus süpürgeyi 1 Aralık’ta iade ettim ve 2 Aralık’ta ...ürünün iade merkezine teslim edildiğine dair mesaj aldım. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten zorlandım, defalarca arayarak güçlükle iade talebimi oluşturabildim.
Dyson v12 süpürgemi 3 Aralık tarihinde Dyson servisine gönderdim. Ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdiler ancak ku...tuyu açtığımda süpürgenin filtresi ve bataryasının içinde olmadığını gördüm. Ürünü servise gönderirken filtre ve batarya dahil eksiksiz şekilde teslim ettiğimden adım gibi eminim.
Dyson Co. Anda2X cihazımı ürün performans yetersizliğinden dolayı iade ettim. İadem onaylandı, üzerinden 8 iş günü de ge...çti. Hâlâ ısrarla bankaya para iadem yapılmıyor. Yapılmadığı gibi yetkili birimle görüşmekte imkansız. Maillere cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri neden iade yapılmadığını bilmiy
05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden 910903401879 numaralı siparişimle bir başlık satın aldım. Siparişim 06.12.2...025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 09.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihe kadar ve sonrasında kargo sürecinde hiçbir hareket olmad
01.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinde ü...rün elime ulaştığında süpürgenin hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu, web sitesi açıklaması veya kullanım kılavuzunda pudralama yöntemi yapıldığına dair Herhangi bir
"Sorunum çözüldü"
12 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Forum’daki Dyson standından Dyson Purifier Cool ürününü 29.999 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra, üzerinden daha bir hafta bile geçmeden fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Buna rağmen, sadece standdan aldığım için fiyat farkı iadesi yapılmayacağı, bu i
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson filtre temizleme fırçasını iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmes...ine rağmen 599,00 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yansımadı. Ürünü 30.10.2025 tarihinde iade için gönderdim ve bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması beni ciddi şekild
12.11.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal model ürün için 910903458162 numaralı si...parişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 16.11.2025 tarihinde kargo firmasından, ürünün hasarlı olduğu ve Dyson’a geri iade edileceği yönünde mesaj aldım.
18 kasımda Dyson'ın kendi sitesinden online olarak tek kullanımlık indirim kuponuyla almış olduğum hot+cool gen1 hava te...mizleyicisi ürün arızalı olduğu için Ankara kentparkta bulunan servisine götürdüm. Ürün hava kalitesini sürekli olarak iyi gösteriyor ve koku çekmiyordu. Birkaç gün sonra ürünü değ
Merhaba. Ekim 2023 yılında herkesin övdüğü Dyson V8 süpürgeyi aldım. Ne tesadüf ki, 2 yıl garanti süresi bittikten 1 ay ...sonra kesik kesik çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşerek sorunu çözmeye çalıştık fakat başarılı olamadık. Cihaz servise gönderildi. Üç gün sonra geri dönüş y
Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim e...dildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikay
13.06.2023 tarihinde Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün tetik kısmı bozuldu. Aynı hafta ürünü geri ...yollayıp iade ettim ve yeniden Dyson resmi sitesi üzerinden aynı ürünü sipariş ettim. Süpürgeyi çeyizlik olarak aldığım için sadece deneme amaçlı çalıştırıp kaldırdım. Düzenli kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100