to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Kısa Sürede Gerçekleşen Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebim
16 Aralık tarihinde Dyson’ın dyson.com.tr online mağazasından Dyson v15 Absolute Prusya mavisi süpürgeyi 28.999,00 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 910903491867’dir. Ürünün kutusunu yalnızca bir gün önce açmış olmama rağmen, satın alma işlemimden sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 24.999,00 TL’ye düştüğünü gördüm.
Tüketici olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyorum; ancak ürünü iade edip tekrar satın alma süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ayrıca Dyson’ı tercih eden ve sürekli kullanan bir müşteri olarak bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Arada oluşan 4.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından aynı tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Talebimin, sadık bir müşteri dikkate alınarak olumlu şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
