to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 Detect süpürgemde oluşan motor arızası nedeniyle süpürme sırasında sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alm...aya başladım. Sorunun filtreden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen ilk görüştüğümüz müşteri temsilcisi, görüntülü inceleme yaptığını söyleyerek ısrarla yeni filtre almamız gerekt
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık Aralık 2023’ten beri kullanıyorum. Nisan 2026 civarında cihazda “hava yolu tıkanıklığı” uy...arısı almaya başladım ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede filtrenin ömrünün bittiği, yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme ile Dyson
Garantisi devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemde batarya sorunu yaşadığım için 5 Haziran tarihinde Dyson ile iletiş...ime geçerek kayıt açtım ve video göndererek durumu anlattım. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece’den alındı ve Ümraniye’deki servis merkezine götürüldü. Servis sürecinin ardından süpürgem
Dyson Türkiye’nin kendi web sitesinden 01.02.2026 tarihinde Dyson v16 piston animal submarine model süpürgeyi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri performansından memnun değilim. Evi süpürdükten sonra yerdeki toz ve kir azalmadığı gibi, tam tersine daha fazla toz kalıyor. Ürünün tanıtımında hazne
Dyson BP04 b+q Formaldehyde hava temizleyicisini Ocak 2026’da Media Markt’tan satın aldım ve cihaz henüz 6 ayını doldurm...amış olmasına rağmen, çalıştırdığımda filtreden kaynaklı yoğun ve çok kötü bir koku yaymaya başladı. Bu nedenle son bir ayda cihazı kullanamıyor, çalıştıramıyorum. Ürünün garanti
Dyson marka ürünümü duvar montajlı şarj ünitesi kullanımı sırasında zamanla oluşan batarya bağlantı tırnaklarındaki gevş...eme ve bataryayı sabitlememe sorunu nedeniyle 09.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünü gönderirken Dyson tarafından fotoğrafları çekilerek kayıt altına alındı. Gönderim esnası
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v15 Total Clean süpürge satın aldım. Cihazın HEPA filtresi garanti süresi devam ederken sürekl...i hata vermeye başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini ve kendi satış noktalarını aradığımda, filtrenin tedarik edilemediği ve takipte kalmam gerektiği söylendi. Bu süreçte parça b
Dyson v15 süpürgemi geçtiğimiz kasım ayında bakım için Dyson’un kendi merkezine gönderdim. Cihazımda Turkuaz renkli, sta...ndart filtrelere göre bir katman daha kalın olan antibakteriyel hepa filtre bulunuyordu. Ancak ürün bana geri geldiğinde kendi Turkuaz antibakteriyel filtremin çıkarılıp, yerine mo
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Dyson v16 kablosuz süpürgemde, tüm temizliği eksiksiz yapmama rağmen sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyordum. Bunun... üzerine 23 Şubat’ta ürünü, online olarak satın aldığım orijinal kutusu, dış kutusu, içindeki sabitleme kartonları ve parçaların çizilmemesi için tüm koruyucu kılıflarıyla birlikte
Dyson Gen5 süpürgemi 12 Şubat’ta ana gövde motor kısmı çok gürültülü çalıştığı için servise gönderdim. Cihazım 25 Şubat’...ta servisten geri geldiğinde ise bu kez farklı hasarlarla karşılaştım. Süpürgenin HEPA filtresi kırık, süpürge haznesi kırık ve yeni verilen halı başlığı da arızalı şekilde tarafı
Bir yıl önce Dyson internet sitesinden V15 HEPA model dikey süpürge aldım. Cihaz problemi nedeniyle bir yılda iki kez Dy...son’a servise istediler. İki kez de kargo ile filtre gönderdiler. Ancak sorun çözülmeyince cihazı servise istediler ve yeni V15 Detect modeli ile değişim kararı verildi. Yeni cihaz
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Ataşehir Metropol AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa süre önc...e online mağazalarından aldığım orijinal HEPA filtre ile filtrenin değişimini yaptım. Filtre değişiminden sonra süpürgeyi ilk çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye çalıştıktan sonra mot
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect™ Absolute süpürgemi, emiş gücü sorunu nedeniyle 30 Aralık 2025’te... Dyson Türkiye servisine teslim ettim. Servis sonrası ürünümü teslim aldığımda, cihazın orijinalinde bulunan mor kapaklı filtrenin çıkarıldığını ve yerine cihazın renk bütünlüğüyle
Dyson süpürgemi 29 Aralık’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servise ana gövde, filtre ve iki başlığı (lazer başlık ve halı ...süpüren başlık) ile birlikte teslim ettim. 30 Aralık’ta “servisimize ulaşmıştır” mesajı, hemen ardından da sadece birkaç dakika sonra “işlemler bitmiştir” mesajı geldi. 1 Ocak’ta ü
23.10.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden sıfır Dyson Animal Washable Hepa filtreli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ür...ünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 06.12.2025 tarihinde bataryasında arıza ortaya çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Evimde özellikle kedimin bakımı için bu süpür
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Hepa süpürgemde yaklaşık 5 aydır süre...kli hava filtre hatası alıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak herhangi bir tamir veya detaylı teknik inceleme yapılmıyor. Dyson müşteri hizmet
"Ürün teslim edildi sorun çözüldü"
Dyson Gen5 Detect süpürgemin hepa filtresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi sitesinde filtr...e sürekli “stokta yok” olarak görünüyor. Muadil veya orijinal olmayan ürün kullanmak istemediğim için beklemek zorunda kalıyorum. Cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde defal
Dyson Gen5detect süpürgemin HEPA filtresi plastik kısmından kırıldı ve bu yüzden yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Dyso...n’ın kendi internet sitesinde bu filtre aylardır 'stokta yok' görünüyor ve bu nedenle süpürgemi kullanamıyorum. Ürünlerine ciddi bir yatırım yaptığım bir markanın, temel bir sarf m
Dyson V12 dik süpürgem için garantim devam etmesine rağmen, HEPA filtre konusunda görüntülü görüştüğüm hanımefendi maale...sef parça değişimi olamayacağını söyledi. Halbuki bende görüntüleri de var; saniyelik olarak filtre uyarısı veriyor ve hanımefendinin bana dediği, öyle bir şey olduğunda bizi hemen
17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem..., son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin çekiş gücü düşük olduğu için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki teknik ser...vise kargo ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra yönlendirdikleri adrese ürünü gönderdim. Teknik servis cihazda bazı parçal
Sayın Yetkili, 23.09.2025 tarihinde Dyson V15 Total Clean model süpürgem, ...güç kesintisi arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
