to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi geçtiğimiz kasım ayında bakım için Dyson’un kendi merkezine gönderdim. Cihazımda Turkuaz renkli, standart filtrelere göre bir katman daha kalın olan antibakteriyel hepa filtre bulunuyordu. Ancak ürün bana geri geldiğinde kendi Turkuaz antibakteriyel filtremin çıkarılıp, yerine mor bir filtre takıldığını gördüm.
Ben özellikle bu Turkuaz antibakteriyel hepa filtreyi tercih ederek kullanıyordum ve bakım sonrası da aynı filtrenin ya cihazıma takılmasını ya da en azından tarafıma iade edilmesini beklerdim. Servisle görüştüğümde eski filtremi imha ettiklerini öğrendim. Bu nedenle şu an elimde yedek olarak kullanabileceğim kendi filtrem bulunmuyor ve yeniden filtre satın almak zorunda kalıyorum.
Bakım sürecinde benden onay alınmadan Turkuaz antibakteriyel hepa filtrem imha edildiği ve yerine farklı bir filtre takıldığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Eski filtrenin imha edilmesi nedeniyle, tarafıma ücretsiz olarak Turkuaz antibakteriyel hepa filtre gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgenin filtresi aylar önce yırtıldı ve size ulaştım. Filtrenin değiştirileceği, yeni filtre için sipariş verildiği ve yollanacağı söylendi. Aldığım V15 Prusya mavisi hepa filtresi olan süpürgem için mor normal başlıklı filtre yollandı. Ürünü iade ederken telefonda dakikalarca bekledim...
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect™ Absolute süpürgemi, emiş gücü sorunu nedeniyle 30 Aralık 2025’te Dyson Türkiye servisine teslim ettim. Servis sonrası ürünümü teslim aldığımda, cihazın orijinalinde bulunan mor kapaklı filtrenin çıkarıldığını ve yerine cihazın renk bütünlüğüyle...
Dyson V15 Hepa (yeşil) filtreli kablosuz süpürgemi çekim gücü çok düştüğü için servise yolladım. Aradan 20 gün geçtikten sonra servis, bana ürünümün değişeceğini fakat aynısının stokta olmadığını, mor filtreli olan modelin gönderileceğini söyledi. 'Fark nedir?' diye sordum. Hiçbir fark olmadığını, s...
Bir yıl önce V15 Hepa modelini sadece rengi ve hepa filtresi için iki bin lira ödeyerek satın aldım. Servis incelemesi sonucunda cihazımda arıza olduğu tespit edildi. Öncelikle görüntülü görüşme yoluyla yeni ana gövdenin gönderileceğini belirttiler ve üç ay bekletildim. Daha sonra servis, ürünümü al...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden s012025000203574 fatura numarasıyla satın aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürgeyi eylülde kullanmaya başladım. Cihazın filtresini ilk yıkamamda, filtre tamamen kurumasına rağmen cihaz kirli filtre uyarısı vermeye devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizme...
Yorumlar