to read complaints and reviews, or file yours."Markaya ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular ve tek tek açıkladılar."
Dyson’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım V10 model süpürgemin haznesi son bir ...haftadır yerine tam olarak oturmuyor. Hazne doğru şekilde kilitlenmediği iç
"Değişim yapıldı. Teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürge..., ilk günden beri gürültülü çalıştığı, çekim gücü zayıf olduğu ve haznesini
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Ürünü Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Toz haznesin...de bulunan kırmızı renkli conta kendiliğinden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı garanti kapsamında yenisiyle değiştirmi
Dyson v15 süpürgemin haznesini yerine tekrar takmaya çalışırken hazne lastiği bugün yerinden çıktı ve şu an süpürgeyi hi...ç kullanamıyorum. Ürünü Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından almıştım, garanti süresi bitmiş olabilir, ancak ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Şimdiye kad
Dyson v11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken, haznenin içindeki kırmızı conta ve onu tutan gri parça yerinden çıktı ve... ne yaptıysam geri takılamıyor. Bu parçalar yerinden çıktığından beri hazne kapanıyor gibi görünse de tam oturmuyor, performansı belirgin şekilde düşüyor ve bu şekilde kullanmak he
Dyson online mağazadan aldığım Dyson v12 Submarine süpürgede yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi ve bu süreçte ciddi... şekilde mağdur oldum. İlk olarak ürünü aldığımda tozu içine hapseden haznesi çalışmıyordu ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez Submarine başlığının ça
Dyson Gen5 süpürgemi 12 Şubat’ta ana gövde motor kısmı çok gürültülü çalıştığı için servise gönderdim. Cihazım 25 Şubat’...ta servisten geri geldiğinde ise bu kez farklı hasarlarla karşılaştım. Süpürgenin HEPA filtresi kırık, süpürge haznesi kırık ve yeni verilen halı başlığı da arızalı şekilde tarafı
"Müşteri hizmetleri ile 1 ay savaş verdim. Taki sorunum servis yetkilisi ile yüz yüze görüşme sonunda halledildi. Teşekkürler"
Dyson v15 Submarine süpürgemi İstanbul Ataşehir’deki yetkili servisinize 14 Şubat’ta kendi kendine kapanma arızası neden...iyle bıraktım. Ürünüm 20 Şubat’ta kargo ile tarafıma teslim edildi ancak teslim aldığımda süpürgenin boru kısmında çizikler ve ezikler, ayrıca torba/hazne plastik bölümünde çizikle
Ürünün zemini ıslak bırakması, Dyson clean wash ürününü 2025 yılında almışız. En düşük su seviyesinde çalıştırsak bile a...şırı su bırakıyor. Parkeleri kabartacak derecede. Ve alt taban hep ıslak ve kuru pislik haznesini açmak çok zor. Aldığımız yere defalarca söylememize rağmen hâlâ yardımcı olunmadı.
Dyson v15 süpürgemi Media Markt’tan sıfır olarak aldığımda, kutuyu ilk açtığımız anda toz haznesinin kırık olduğunu fark... ettik ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Ancak gönderilen yeni toz haznesini kullanmaya başladığımızda, süpürme esnasında hazne içindeki parçalar yine aynı şekilde dağıldı ve a
Kasım 2024’te İstanbul Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgenin şeffaf toz haznesindeki last...ik kısım ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Bu arızaya istinaden hazne ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı sorun yaklaşık 7 ay sonra tekrar yaşandı. Ürünü 3 a
Dyson v12 süpürgemi 7 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ürün...ü aynı şikayetle iki kez servise gönderdim, son olarak 12 Şubat 2026’da servise yolladım ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede,
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldım; ancak son 15 gündür cihazın çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve ...ürünün performansından hiç memnun değilim. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. İnceleme sonucunda sadece hazne değişimi yapılabileceği
Dyson Akasya mağazasından 2024 Mayıs ayında aldığım V15S süpürgemi Submarine ıslak kuru başlığı ile birlikte kullanıyoru...m. Yaklaşık 1 aydır başlığın haznesi yerine tam olarak oturmuyor, yerleri silecekken sürekli çıkıyor. Bir süre elimle oturtup idare etmeye çalıştım ancak artık kullanılamayacak hal
Dyson v12 kablosuz yatay süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, evde robot süpürge de olduğu için ürünü çok yoğun şekilde... çalıştırmıyoruz. Cihazın seri numarası T8G-EU-RGV5814A’dır. 22.01.2026 tarihinde genel temizlik ve bakım amacıyla ürünü İstanbul Dyson servisine gönderdik. Eşim bugün ürünü kulla
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum ve son 3–4 aydır birden fazla sorun yaşamama rağmen servis desteği al...amıyorum. Ürün hem kendi kendine kapanıyor hem de bir parçası yuvasına tam olarak oturmuyor. Görüntülü görüşmede benden parçayı yerine zorlayarak takmam istendi; ben parçayı zorlay
06.09.2023 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect (sv22, Malzeme Kodu: 394451-50-01, fatura no...: b012023000535470) model süpürge satın aldım. Ancak ürünle yaşadığım sorunlar artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. Koltuk süpürme başlığı yaklaşık sekiz ay ön
Dyson Türkiye’den Dyson v10 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yıllık olmasına rağmen toplamda yaklaşık 5 ay bile kull...anamadım. Süpürgede sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ocak ayında ürünü Dyson’ın kendi yönlendirdiği kolay ge
Dyson v8 süpürgemi alalı 1 yıl bile olmadan birkaç gün önce toz torbası haznesinin kapağı bir anda yerinden çıktı ve şu ...anda tekrar yerine takılamıyor. Kapağın bağlantı kısmında veya iç mekanizmasında kırılma olabileceğini düşünüyorum, bu yüzden hazne kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve ürünün kulla
Dyson V12 ana hazneli bataryalı başlığım, Dyson tarafından tadilat için alındı ve işlem sonrası 3 Şubat tarihinde Kolay ...Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve gönderinin kaybolduğunu düşünüyorum. Kargo şirketi ürünü bulup tes
24.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgenizi 16.999 T...L ödeyerek satın aldım. O dönemde yedek süpürgem olduğu için ürünü hemen kullanma fırsatım olmadı. Ürünü Ocak ayının 20’sinden sonra kullanmaya başladığımda ise haznesinde, kablosu
Dyson marka V15 Submarine kablosuz süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Aldığım iki cihazdan biri zaten da...ha önce değişim görmüş durumda, diğer cihazda da garanti süresi içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün motor sesi çok kötü seviyeye geldi, çekim performansında da sorunlar
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hava yolunda herhangi bir tıkanıklık olmamasına ve hazne tamamen bo...ş olmasına rağmen cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Bu durum temizlik yaparken işimi yarıda bırakmama ve üründen hiçbir verim alamamama neden oluy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
