Dyson V11 İçin Yanlış Gövde Gönderilmesi Ve Hazne Hasarı Şikayeti

Dyson v11 süpürgemin sürekli durması ve çalışmaması sebebi ile garanti sürecindeyken müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi söyledim. Çok kaba bir tavırla bunun normal olduğunu yeni filtre ile çözüleceğini söylediler. Ve tabii ki sorunum çözülmedi, artarak devam etti. O sürede garantim bitti. Yeniden arayıp şikayet ettim ve yeni gövde göndereceklerini söylediler. Bu seferde gönderdikleri ürün benim ürünümün boyutunda değil! Kendi haznem sıkıştı süpürgeye tam oturmadı. Dyson müşteri hizmetlerini tekrar aradım görüntülü konuşurken hazneyi çıkardım. Haznedeki conta sıkıştığı için o lastik çıktı. Yanlış boyut olduğunu kabul edip yeni doğru boyut gövdeyi-doğru kodla göndereceklerini söylediler. Ama bana kendi gözleri önünde, onların gönderdiği yanlış boyutlu ürün sebebiyle olmasına rağmen hazne göndermiyorlar! Ürün boyutları standarttır, bizim hatamız değil diyorlar! Beni güya genel müdürlükten arayan G**** hanımın tavrı ve çözüme asla ulaşmayan tavrı da cabası. Biz Dyson kullanıcıları asla uygun fiyatlı olmayan ürünlerinizi bu kötü hizmetle karşılaşmak için almıyoruz. Sizin gönderdiğiniz yanlış gövde sebebi ile haznem hasar gördü, derhal çözüme ulaştırın!