Dyson Servis Sürecinde Bataryam Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmedi
Dyson V15 Detect Absolute model dikey süpürgemin hazne contası arızası kronik bir sorun olduğu için garanti kapsamında yenisiyle değiştirileceği söyle...
Dyson V15 Detect Absolute model dikey süpürgemin hazne contası arızası kronik bir sorun olduğu için garanti kapsamında yenisiyle değiştirileceği söyle...
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemizin toz toplama haznesindeki sorun nedeniyle Dyson teknik servisine gönderdik. Bize geri gelen süpürgenin kırmızı contası yırtık olarak teslim edildi. Gönderdiğimizde süpürgenin contasında herhangi bir problem yoktu. Dyson müşteri temsilcisi, bu şekilde kullanmamızın...

Dyson v12 detect slim süpürgemin, papatya plastik kısmı yırtılmakta, toz hazne kapağı aldığımdan beri tam kapanmamakta (görseli ektedir) ve emişi azaldı. 2024 yılında aldığım ürünümün garantisi devam etmekte. Dyson müşteri ilişkileriyle görüştüğümde, tüm bu sorunlarıma olabilir, bir sıkıntı bulunmuy...

Dyson V15 Submarine'in önce haznesi bozuk çıktı, üretim hatası olduğu söylendi ve yenisi iletildi. Birkaç ay sonra ise Torque Drive Motorhead Assy Nk, yani ana süpürme başlığı bozuldu ve 20 gün önce bildirim açılmasına rağmen parçası hâlâ gelmedi, bu durum beni çok şaşırttı. Makineyi aldım ama rahat...

Dyson V15s Detect Submarine model süpürgemi 5 Haziran 2025'te aldım, yani iki ay bile olmadı. Dyson kalitesine güvenip son modelini aldım, üstelik oldukça pahalıya. Ancak süpürge her bir parçasıyla hayal kırıklığı yaşattı. Süpürmeden önce büyük parçaları toplamak gerekiyor çünkü başlığa her şey sıkı...

Dyson v12 süpürge modelimde hazneyi boşaltırken kırmızı yuvarlak plastik ile ona ek olan parçası çıktı ne yaptıysak ne kadar uğraştıysak geri takamadık. Bu şekilde süpürgeyi kullanamıyoruz. Acilen yardımcı olmanızı ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Dyson V15 süpürge aldım, son zamanlarda ürün iyi çalışmamaya başladı. Süpürüyorum, hazne boşken ve filtre temizken ilk başta filtre uyarısı veriyor. Sonra hava yolları tıkandı diyor ve makine tutukluk yapıp çalışmıyor. Sürekli temizlediğim ve kontrol ettiğim halde makine güzelce süpürmüyor, iki oday...

Merhaba v15 süpürge aldım ama ikinci kullanımda halı başlığından inanılmaz bir ses geliyor. Matkap sesine benzer. Ayrıca hazne dışında bulunan parlak yerin ezik olduğu da mevcut Konuyla alakalı dönüş sağlar. Mısınız ismim 0553****950 Ayten G** teşekkür ederim

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti süresi bittiği için yeni toz haznesi almam gerektiği söylendi. İnternette ve Şikayetvar'da araştırdığımda bunun kronik bir arıza olduğunu gördüm. Kronik bir arıza için neden ekstra para ödüyorum? Sonuçta ucuza aldığımız bir ürün değil, dünyanın parasını veriyo...
Henüz garantisi devam eden Dyson süpürgem sadece ilk üç ay gayet iyi çalıştı ve sonrasında günden güne performansı ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, performans testi adı altında bazı işlemler yaptırıyorlar ve cihazla ilgili yaşadığım problemleri görmezden geliyorlar. Büyük bi...

Dyson V15 Total Clean kullanıyorum. Filtreden inanılmaz derecede kötü kokular yayılıyor. Hepa filtresini ve haznesini yıkamama rağmen kokular çok ağır şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satış sırasında çok iyi davranıyorlar ancak servis konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıy...
Aldığım Dyson V11 süpürgem uzun süre boyunca iyi çekmiyordu. Başlık kısmındaki sökme yeri sıkışıyor, temizlemek için zorla çıkarmak zorunda kalıyordum. Toz haznesinde kırmızı lastiğin düştüğünü fark ettim. Yeni hazne siparişi vermemi söylediler fakat stokta aylarca yoktu. Dyson müşteri hizmetlerini ...

Dyson V15 süpürgemin temizlik esnasında iç aparatı çıktı ve tekrar takılamıyor. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen temel bir parçadan kaynaklı işlev kaybı yaşanması, üst segmentte konumlandırılan bir marka için kabul edilemez bir durumdur. Mağdu...

Evimde Dyson havalandırma cihazı, saç kurutma makinesi ve süpürgesi gibi birçok cihazım var. Daha önce Dyson havalandırma cihazında da sorun yaşamıştım ve hemen ilgilenilmişti. Dyson V15 süpürgenin hiçbir şey yapmadan, sadece boşaltım yaparken hazne lastiği çıktı ve ben de müşteri hizmetlerini aradı...

Dyson V8 süpürgemin bataryası ömrünü tamamladığı için Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise elden teslim ettim. Süpürgede yalnızca batarya değişimi yapılmasını talep ettim. Ön haznedeki küçük bir kırık için işlem yapılmasına gerek olmadığını servis yetkilisine açıkça ilettim ve sadece batarya değ...

11.11.2024 tarihinde Bursa sur yapı AVM de bulunan Dyson mağazasına giderek v15 model kablosuz elektrikli süpürgesini aldım. Alırken tek düşündüğüm en son modelini en üst versiyonunu aldığımdı. Ancak aldıktan bir ay sonra içerisinde bulunan kırmızı contanın temizlemek için haznesi söküldüğünde düştü...

10 Mayıs'ta almış olduğum Dyson V10 cihazın haznesi, boşaltım yapılan noktasından çatladı. Dyson ile 4 Temmuz'da iletişime geçtim ve hazne siparişi oluşturuldu. Sipariş bilgisi kısmında, 1 ile 3 iş günü içinde parçanın tarafıma gönderileceği iletildi. 21 Temmuz'da, benim sürekli aramalarım sonucunda...

Ürün içerisinde sabit olarak bulunan kırmızı conta yerinden çıktı. Tekrar oturtarak yerine takıyorum ama en ufak hazne açma çabasında yerinden tekrar ...

1 sene önce bana hediye olarak gelen süpürgemi 3 ay önce kullanmaya başladım. İlk açtığımda kablosunu geri çekiyordu. Yetkili servis problemi ertesi gün çözdü. Fakat bundan 40 gün önce hazne kapağım düştü. Bana parçanın yeni geleceği söylendi. Aradığımda ise aramanıza gerek yok deniliyor. Malzeme en...
25.12.2025 'te evlenmem sebebiyle büyük bir hevesle indirimde aldığım Dyson 15 detect Total clean süpürgeyi ilk defa 27 Haziran tarihinde açtım ve temizlik için haznesini tamamen çıkarıp temizlemek istedim. Hazneyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çıkarmama rağmen, hazneye sabit olması gereken ve m...
7 ay önce Dyson'dan satın almış olduğum dikey süpürgemin 7 Temmuz tarihinde haznesindeki lastikler çıktı. Bu, çok fazla yaşanan bir problemmiş. Hemen müşteri temsilcisi ile görüştüm ve garanti kapsamında olduğu için yeni hazne göndereceklerini söylediler. Bugün tam 12 gün geçti, hazne bana ulaşmadı ...
Dyson haznemi temizlerken lastiği ve plastiği çöpe düştü aldığımdan beri başıma gelmeyen kalmadı garantim de bitti baktığımda yeni alanlarda da aynı sorunlar var. Ürünün parçasının değiştirilmesini rica ediyorum. Sürekli sorun yaşadım. Umarım talebim karşılanır

Merhaba, 2021'de Dyson V15 aldım. İki hafta önce lastiği çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, yardım için stoklarda yok dendi, bekliyorum ama gelmiyor. Servise gönderin, bir haftada göndeririz dediler. Buna anlam veremedim. Sitede 1500 TL, servise gidince 3800 TL yapıyorlar. Bu yüzden servise g...