to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’den yaklaşık bir yıl önce Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Kısa süre önce bataryası arızalandı,... canlı destek üzerinden görüştüğümde bana yedek parça gönderdiler ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün yaşadığım hazne problemi nedeniyle ciddi bir hayal kırıkl
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin uç kısmı süpürme esnasında kırıldı. Çağrı merkezini aradığımda stok olmadı...ğını, sipariş girişi yapılacağını ve parça geldiğinde ücretsiz olarak gönderileceğini söylediler. Ancak 13 Ekim’den bu yana aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. B
"Uzun bir süre geçtikten sonra servis sürecinin çözüm oluşturması adına yetkili arkadaşa teşekkür ederiz"
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Süpürme esnasında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmaması...na rağmen bir anda süpürgenin kapağı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sonunda bana tüm kırı
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Bu ürünü özellikle ıslak zemin başlığı (Submarine) için... tercih ettim; ancak neredeyse sadece iki kez kullanabildim, her kullanımda da su haznesi su akıttı. Islak zemin başlığından su sızdığı için doğru düzgün temizlik yapamıyorum, müşt
Dyson v16 süpürgemin toz haznesinde kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün...ün normal kullanımında haznenin bu şekilde kırılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. 2 Ekim tarihinde 48487482 sipariş numarasıyla garanti kapsamında yeni toz haznesi
Dyson v16 süpürgemin hazne kapağı herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır parçanın stokta olmadığı söylene
Dyson v8 süpürgemde haznenin yerine tam oturmaması ve sabit durmaması sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini... aradım, görüntülü görüşme yaptık ve bana sıfır bir hazne satın almam gerektiği söylendi. Söyleneni yaptım, yeni hazneyi satın aldım ancak gelen hazne ile elimdeki hazne arasında h
Dyson v16 süpürgemi aldıktan bir iki ay sonra cihaz hava problemiyle ilgili tıkalı uyarısı vermeye başladı. Ben de geçen... hafta ürünü servise teslim ettim. Ürün hâlâ serviste bulunuyor. Cihazı servise sağlam ve çiziksiz teslim etmeme rağmen, teslim aldıktan sonra gövdesinde çizikler oluştuğunu gördüm
Garantisi devam eden Dyson Big Ball 2 süpürgemi 19.10.2026 tarihinde kargoya vererek yetkili servise gönderdim. Bugün, y...ani 7 gün sonra, tarafıma telefonla dönüş yapılarak cihazda başlık, hazne, motor, ergonomik sap ve filtre olmak üzere birçok parçada arıza olduğu söylendi. Servis, bu kadar çok pa
Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Submarine süpürgem bir süredir, bütün temizlik talimatlarına uymama... rağmen sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Her kullanım öncesi ve sonrası filtre ve hazne temizliğini yapıyorum, ancak evi tek seferde bile süpürmeyi bitiremeden tekra
"WhatsApp üzerinden hemen ilgilenerek parça siparişi girip gönderdiler teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Dyson v11 dik süpürgemin hazne filtresine bağ...lı olan parça, bugün hazneyi çıkarmak isterken yerinden fırladı ve üzerinde
Dyson v16 süpürgemi 23 Ekim günü kullanırken hazne ile borunun birleştiği plastik kısım, herhangi bir darbe, düşme, çizi...k veya ezilme olmamasına rağmen bir anda kırılarak ikiye ayrıldı. Süpürme esnasında, normal kullanım şartlarında böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de ürünün dayanık
Geçen ay, 25 Eylül 2026 tarihinde yetkili satış kanalınız üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek annem için bir Dyson süp...ürge satın aldım. Aynı ürünü kendi evimde de sorunsuz şekilde kullandığım için mekanizmanın nasıl pürüzsüz çalışması gerektiğini çok iyi biliyorum. Ancak yeni alınan bu cihazda, bo
"Talebim çözüldü Boru stokta kalmadığı için ön sipariş oluşturuldu teşekkürler"
Dyson v11 dikey süpürgeyi 08.06.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra süpürgen...in tetiğini bıraktığım anda haznedeki tüm kirler dışarı dökülmeye başladı ve ekranda sürekli “filtreyi yıkayın” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi düzenli olarak talimatlara uygun ş
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden 48 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri ne d...üşürdüm, ne çarptım, ne de zorlayarak kullandım; her zaman çok dikkatli ve düzgün şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin haznesi iki kez kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamın
Dyson v11 Absolute Extra dikey süpürgemi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesini boş...altırken haznenin alt kısmındaki kırmızı conta yerinden çıktı ve sonrasında toz haznesi yerine tam olarak oturmadığı için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün şu anda çalı
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 2025 Aralık ayında Kocaeli 41 Burda Dyson mağazasından satın aldım. Işıklı başlığın ...altında bulunan mavi şeritte, ürünü aldığım günden beri sürekli bir yapışma ve altında sakızlaşma şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mayıs ayından beri aktif kullanmama rağmen bu
Dyson v15 süpürgemin silme aparatını yaklaşık 10 gün önce, tamamen temiz ve yalnızca bir kez denemiş olduğum halde, arız...alı olduğu söylendiği için servise teslim ettim. Ürünü bizzat tertemiz şekilde verdim, hiçbir yerinde kir, toz ya da su yoktu. Servisten tarafıma geri gönderilen silme aparatını a
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki ay önce başlık üzerindeki papatya kısımlarında açılmalar ve çekim gücünde düşme başlad...ı. Telefonla ilettiğimde bunun sorun olmayacağı söylendi ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim, papatya ve çekim gücü problemini n
Dyson v10 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum ve uzun süredir birden fazla sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken ...ara ara kendi kendine duruyor ve yaklaşık 10–15 saniye sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Ayrıca başlıktan zaman zaman rahatsız edici bir cırt sesi geliyor. SÜ borusu kullanım esnası
2023 yılında aldığımız Dyson V10 model süpürgemizin haznesindeki kapak bir süredir düzgün çalışmıyor. Temizlemek istediğ...imde hazne kapağı yerinden çıkmıyor, takılı kalıyor ve tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz yeterli çekim yapmıyor. Cihazı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
