to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 11 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall Dyson satış mağazasından satın aldım. Yaklaşık beş aydır kullandığım ürünle normal süpürme işlemi yaparken, boru ile hazne arasındaki siyah kısım aniden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine, haznenin ücretli olarak değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu durumun garantiye girmeyeceği belirtildi.
Darbe almayan, sadece süpürme sırasında kullanılan bir iç aksamın bu şekilde kırılmasını kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul edemiyorum. Ürün bu kadar yüksek çekiş gücüne sahipken, ara kısımda kullanılan plastiğin bu kadar dayanıksız olması nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Ücretli değişimi kabul etsek bile şu anda parça olmadığı söylenerek çözüm de sunulmuyor.
Garanti süresi devam eden ürünümde, kullanım hatası olmayan bu kırılma için hazne ve ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Türkiye’den 19.01.2026 tarihinde aldığım v16 Piston Animal süpürgeyi birkaç aydır çoğunlukla en hassas ayar olan eco modda kullanıyorum. Normal süpürme yaptığım bir kullanım sırasında boru kısmı esnemeye ve gövde oynamaya başladı, ardından kontrol ettiğimde iç taraftaki parçanın yarısının kırı...
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. 12.03.2026 tarihinde süpürgenin uzun borusundaki kırmızı PİM yerinden fırladı ve bir daha yerine oturmadı; bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili kanallara başvurduğ...
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04.2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün ...
Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 12.11.2024 tarihinde aldığım Dyson v15 süpürgemin boru kısmındaki kırmızı parça bugün yerinden fırladı ve tekrar takılamıyor. Parça yerine oturmuyor ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılmasını engelliyor. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi Haziran 2023 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde rutin hazne boşaltımı yaparken haznenin kilit kısmı bir anda kırıldı. Ürüne herhangi bir şekilde güç uygulamadım, darbe almadı, düşürme yaşanmadı. Parçanın kalitesizliğinden kaynaklı olarak kı...
Yorumlar