"Dyson com TR görüntülü konuşma sonucu sorun giderildi, sorunumuzu gideren Dyson ekibine sonsuz teşekkürler."


DysonGen5detect
Şikayetler
Garanti Süresi İçinde Kırılan Koltuk Altı Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Gen5 süpürgemi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk altı başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü tam verimle kullana...maz hâle geldim. Herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek için Dyson ile iletişime geçtiğimd
Dyson Servisinde Ürünüm Hasar Görmüş, Yalnızca Boru Değişikliği Teklifi

Dyson Gen5 Detect Prusya Mavisi model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Daha sonra gelişen sağlık problemlerim n...edeniyle cihazın benim için ağır geldiğini, daha alt ve hafif bir modelle değişim yapıp yapamayacağımı öğrenmek için Dyson’ı telefonla aradım. Görüşme sonrasında iki gün içinde ban
Dyson Gen5 Süpürge İçin Mobilya Altı Adaptörü Stokta Yok Ve Çözüm Bekleniyor

Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ancak mobilya altı adaptör...ü olmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz, ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Sipariş numaram 910903622364’tür. Mobilya altı adaptörünü ayrıca satın almak istiyorum
Dyson MyDyson Care Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kargo Sorumluluğu
Dyson Gen5 süpürgem için dün akşam mydyson Care temizleme hizmetini satın aldım. Firmanın web sitesinde bu hizmet anlatı...lırken “kurye kapınıza kadar gelir” ifadesi kullanılıyor, ancak cihazın güvenli bir şekilde kargoya hazırlanması, kutuya konması gerektiğine dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu ifa
Dyson Gen5detect Koltuk Altı Aparat Parçası Stokta Olmadan Uzun Bekleyiş

Dyson Gen5detect süpürgemin koltuk/mobilya altı aparatı yaklaşık 1 yıllık kullanım sonunda ufak plastik parçasından kırı...ldı ve aparat kullanılamaz hale geldi. Ürünü internet üzerinden almıştık ve cihaz Ç**** B******* adına kayıtlı. Kırılan bu parça için yaklaşık 2 aydır yedek parça talep ediyoruz a
Dyson Gen5 Dikey Süpürge Papatya Bölümü Deforme Oldu, Garanti Değişim Talebi
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin dış kısmında yer alan kırmızı “papatya” olarak adlandırılan bölümde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle


Dyson V15 Ürünün Temizlik Başlıkları Eksik Ve Ücretsiz Tamamlanması Talep Ediliyor

Dyson v15 Gen Detect süpürgeyi Aralık ayında, hediye olarak Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldık. Daha önce al...dığımız v15 ürününden farklı temizlik başlıkları ve daha fazla başlık çıktığı için, bu ürünü de aynı içerikte, sadece rengi farklı olacak şekilde düşünüp tercih ettik. Ancak elimi
Dyson Gen5 Halı Başlığı Dönmüyor Ve Değişim İstiyorum
Dyson Gen5 model süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte gelen halı başlığı, halılarımın üzerin...de hiçbir şekilde dönmüyor ve halıda temizlik performansı alamıyorum. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sor

Dyson Gen5 Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Ve Filtre Tedarik Sorunu

Dyson Gen5 süpürgemi daha bir yıl olmadan “hava yolu tıkalı” uyarısı sebebi...yle kullanamaz hale geldim. Yetkili servis, sorunun filtre kaynaklı olduğun
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresince Esneme Sorunu Görmezden Gelindi, Garanti Sonrası 6.599 TL Ücretli Onarım Teklifi
Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmının oturduğu gövde bölümü uzun süredir aşırı esniyor. Bu esneme nedeniyle hem süpü...rme sırasında çekişte azalma oluyor hem de makine kullanırken yukarı aşağı çok oynadığı için cihaz asli görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu durumu ilk olarak 23 Haziran 202


Dyson Gen5 Süpürge Başlığının Sık Sık Durması Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Eylül 2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin başlığı, yaklaşık bir yıldır ar...a ara, son bir ay ise neredeyse her kullanımda durma sorunu yaşıyor. Süpürgeyi çalıştırırken başlık bir anda duruyor; aç‑kapa yaparak devam etmeye çalışıyorum, ancak bunun zamanla
Kırmızı Şeritlerin Yırtılması ve Basınç Kaybı Nedeniyle Dyson Değişim Talebi

Dyson İzmir Hilltown’dan almış olduğum ve garantisi halen devam eden Gen 5 Detect kablosuz süpürgeyi kullanıyoruz. Uzun ...süredir kenarlarında bulunan kırmızı şeritler yıpranıp yerinden çıkıyor. Ve bu da basınç kaybına sebep olduğundan çekiş gücü ve performansı bariz şekilde azaldı. Hem de görüntü açı



Dyson Gen5 Motor Arızası Ve Garanti Dışı Muamele Şikayeti

Dyson Gen5 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu sorun sürekli tekrarlıyor. 202...3 yılı Ekim ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizm
Dyson Başlığındaki Kronik Arıza Ve Garanti Reddi

Dyson Gen5detect süpürgemi 18.08.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın fırçalı başlığı kullanım sırasında kendi kendine du...rmaya başladı, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti sürem devam ettiği için bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da b
Servis Sonrası Dyson Süpürge Parçaları Hasarlı Ve Ücretsiz Değiştirilmedi

Dyson Gen5 süpürgemi 12 Şubat’ta ana gövde motor kısmı çok gürültülü çalıştığı için servise gönderdim. Cihazım 25 Şubat’...ta servisten geri geldiğinde ise bu kez farklı hasarlarla karşılaştım. Süpürgenin HEPA filtresi kırık, süpürge haznesi kırık ve yeni verilen halı başlığı da arızalı şekilde tarafı

Ödenen Tamir Ücreti İçin Onarımsız Geri Gönderilme

Dyson Gen5detect süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine ürünü kargo ile... servise gönderdim. 27 Şubat 2026 Cuma günü servis beni arayarak parça değişimi için 72 saat geçerli bir ödeme linki gönderdi ve bu süre içinde ödemeyi yapmam gerektiğini iletti. B
Sensör Uyarısı Vermeyen Ve Gürültülü Dyson Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin filtresi kirli olsa bile herhangi bir filtre... temizleme uyarısı vermiyor. Bu nedenle cihazın ikaz sensöründe bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sessiz çalışması gereken süpürge, son dönemde oldukça gürültülü ve boğuk bir


Faturam Görünmediği İçin Garanti Servisine Başvuramıyorum

Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 3 Haziran 2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim ancak sistemde faturam görünmediği için kayıt
Dyson Süpürge Servis Sonrası Sorunlar Çözülmedi, Ürün Değişimi İstiyorum

Dyson Gen5detect™ Absolute model kablosuz süpürgem, kullanım sürecinde sürekli filtre uyarısı vermesi ve belirgin çekiş ...gücü kaybı yaşatması nedeniyle 11 Şubat tarihinde online kanal üzerinden yetkili servise gönderildi. Tarafıma iletilen 43179532 numaralı servis raporunda güç kesintisi ve cyclone t
Dyson Filtre Değişiminde 2,5 Hafta Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve kısa süre önce cihaz sürekli temizleme uyarısı vermeye başladı. Kullan...ım talimatına uygun şekilde filtresini söylenildiği gibi yıkadım, kurumasını bekledim ve tekrar taktım ancak uyarı hiç kesilmedi. Bunun üzerine 8 Şubat tarihinde Dyson yetkilileri


Dyson Süpürge Garanti İçinde Ağır Arıza ve Müşteri Hizmetinde Oyalama

30.12.2023 tarihinde 32.798,00 TL ödeyerek satın aldığım Dyson gen5detect süpürgem, garanti bitiminden yalnızca iki ay b...ile olmadan ağır arızalar vermeye başlamıştır. Cihazda çekiş gücü kaybı ve asılsız uyarılarla başlayan süreç, bugün itibariyle cihazın tamamen kapanmasıyla sonuçlanmıştır. Müşteri
Dyson Gen5detect Gövde Deformasyonu Üzerine Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson Gen5 Detect süpürgemin papatya kısmındaki gövde bölümünde, ürünün kullanım süresi ve sıklığına göre kesinlikle ola...ğan kabul edilemeyecek bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına göre kullanmış olmama rağmen bu bölgedeki malzeme ve kaplama, premium segmentte ve yüksek bedelle satıla
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100