

DysonGen5detect
Şikayetler
Dyson Gen5 Süpürgenin Siklon Bölgesi Çarpmaya Rağmen Çatladı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
2024 yılı Ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 kablosuz süpürgem, hiçbir darbe almamasına rağmen evi süpürdü...ğümüz esnada siklon bölgesinden çatladı ve kırık oluştu. Dyson’ın reklamlarında özellikle sağlamlık vurgulandığı için bu ürünü tercih edip 28 bin tl ödeyerek almıştım, ancak bu şek


Dyson Gen5 Adaptör Kırıldı, Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürün değişimi yapılmasına karar verildi. Bir süpürgeye 40bin lira isteyip kalitesiz ürettiği parça içinde "Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için yenisini gönderemiyoruz" diyen firma, mahkeme kararı sonuçlanınca kendisi arayarak kargo için adres bilgisi aldı ve ürünümü gönderdi daha doğrusu göndermek zorunda kaldı"


Dyson Servisinden Çizik Ve İkinci El Görünümlü Süpürge
Dyson’ın kendi internet sitesinden 5 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Gen5 Detect serisi süpürgemi, hava tıkanıklığı so...runu nedeniyle 25 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını, sadece temizleyip geri gönderdiklerini belirtti; ancak bana gönderilen süpürgenin gövd


Kullanılmış Şarj Aleti Gönderildi, Açılmamış Yeni Ürün Talebim
4 Nisan’da Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürgem için şarj aleti siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da elim...e ulaştı. Ancak gelen şarj aleti kesinlikle sıfır ürün değildi. Ürün çizik içinde, son derece özensiz kötü bir kutu içerisinde, kablosu gelişi güzel yuvarlanmış ve sadece naylon bi



Dyson Gen5 Detect Lazer Başlığının Yan Kapak Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans


"Büşra hanıma çok teşekkür ederim ♥️♥️♥️"
Dyson Gen5 Süpürgemde Çekim Gücü Azaldı, Başlıklar Sürekli Değişiyor
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü pro...blemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyo
Dyson Süpürge Boru Bağlantısındaki Oynama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson Gen5detect süpürgemde başlığın iç kısmında borunun bağlantı noktası aşırı oynuyor, doğal olarak kullanırken boru d...a esniyor. Yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanırken bu bağlantı noktası sanki her an kırılacakmış gibi duruyor, temizlik yaparken sürekli “kırıldı kırılacak” endişesiyle kullanmak
Dyson Gen5 Parke Başlığındaki Yırtılma Garanti Dışı Bırakıldı
Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün parke başlığında bulunan kısımda yaklaşık bir hafta önce... yırtılma meydana geldi. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapmadım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, başlıkların gara


Öne ÇıkanKonular
Dyson Garanti Servisinde 12 Gün Süren Belirsizlik Ve Acil Değişim Talebi
22 Mart Pazar günü Dyson Gen5 model süpürgemizi Ankara Kentpark’taki Dyson servisine garanti kapsamında bıraktık. Cihazı...n baş kısmında oynama vardı, boru kısmında kaplama atıkları bulunuyordu, bazı kırmızı kısımlarında sökülmeler vardı ve kullanım sırasında hava kaçırıyordu. Ürünü servise bıraktığı
Dyson Dikey Süpürge Boru Kalitesizliği
Dyson Ürünün Kısa Sürede Parça Kopması Ve Garanti Reddi
Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru ...plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun

Dyson Servisi Boru Arızasını Düzeltmedi, Gereksiz Parça Değiştirdi
Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasın...a rağmen, boru haricinde motor ve süpürme aparatı değiştirilmiş, boru ise hiç değiştirilmemiş olarak tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında borudaki aynı arıza devam etti

Dyson Gen5 Detect Süpürge Boru Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nede...niyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso

Dyson Sert Zemin Başlığındaki Yırtık Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 17 aydır kullanıyorum. Sert zemin başlığının iç kısmında bulunan mavi tırt...ıklı boruda kısa süre önce yırtık/delik oluştuğunu fark ettim. Cihazı alırken hem markanın kalitesine hem de başlıkların dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştik, bu yüzden bu par

Garanti Kapsamındaki Adaptör Değişimi Reddi
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Garanti Sonrası Hortum Gevşedi, Ücretsiz Parça Talebi Reddedildi
Dyson gen5 detect süpürgenin borusu normal süpürme yaparken gevşeyip yerinden çıktı. Asla bastırma veya güç uygulama olm...adı normal süpürürken çıktı. Garanti bittikten 5 gün sonra yaşandı. Müşteri hizmetleri ücretle parça satacağını söyledi. Ücretsiz yardım talep ettiğimi aksi takdirde Dyson markasın


Garanti Sonrası Koltuk Altı Aparatı Arızası Ve Destek Reddi
Dyson Gen5detect süpürgemi haftada bir kez detaylı temizlik için, özellikle koltuk altı aparatıyla birlikte dikkatli şek...ilde kullanıyordum. Buna rağmen koltuk altı aparatı dün aniden tutmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hâle geldi. Sorun üzerine bugün Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletiş

Dyson Bakım Sonrası Parça Hasarı Ve Uzun Süre Cevapsız Kalan Müşteri Şikayeti
Dyson Gen5 Detect süpürgem için, firmanın sunduğu Temizlik ve Bakım programını satın alarak süpürgemi kargo ile Dyson ba...kım merkezine gönderdim. Süpürgem gönderimden önce tamamen çalışır durumdaydı ve hiçbir parçasında kırık ya da eksik yoktu. Ancak 17 Mart’ta süpürgem tarafıma geri gönderildiğinde,


Dyson Gen5 Detect'te Teslimat Gecikmesi Ve Lazer Başlık Arızası
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemde, daha en başından itibaren sorunlar yaşamaya başladım.... Ürünüm elime 10 günden daha uzun bir sürede ulaştı ve geldiğinde kesinlikle temiz değildi, bu da sıfır aldığım bir üründen beklemediğim bir durumdu. Kısa süre sonra hem ana gövd
Turbo Başlıktaki Çat Çat Ses Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürgeyi Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım ve süpürgeyi düzenli ola...rak, ortalama 8 aydır iki haftada bir aktif şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce borunun bakır kısmındaki bağlantı yerinde, metal ve plastik aparat arasında yukarı–aşağı oyna
Dyson Gen5 Dikey Süpürge Ekranında Yazı Kaybı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















