to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tamamen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor.
Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gideceği söylendi. Ancak cihazın modeli üretimden kalktığı için, süpürgemin v16 modeli ile değiştirilmesini ve gerekiyorsa aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Cihazı düzenli olarak kullandığım, darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadığı halde bir anda böyle bir arıza oluşması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek, talebim doğrultusunda v16 model ile değişim konusunda acilen yardımcı olunmasını rica ederim.
Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd...
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemden ve özellikle başlığından hiç memnun değilim. Ürün garanti süresi dolmadan önce tekerlekleri kırılmıştı ve o dönemde bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da geldiği günden beri düzgün çalışmıyor. Başlık elime ulaştığı anda Dyson’ı aradım...
2024 Şubat ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 Submarine modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık kısmında sorunlar yaşıyordum. Fabrika çıkışlı hatalı olduğu söylenerek başlık değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Son 1 haftadır ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan bakım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgem, aldığım günden beri arızalı. Cihazı ilk aldığımda siklonlarla ilgili sıkıntı yaşadım. Sonrasında başlık kısmı 3 kez değiştirildi, ancak cihazın çalışmama problemi devam etti. Görüntülü görüşmede bana sadece geçici çözümler sunuld...
Yorumlar