to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlıkları Çalışmayı Durdurdu, V16 Modeliyle Değişim İstiyorum
2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tamamen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor.
Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gideceği söylendi. Ancak cihazın modeli üretimden kalktığı için, süpürgemin v16 modeli ile değiştirilmesini ve gerekiyorsa aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Cihazı düzenli olarak kullandığım, darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadığı halde bir anda böyle bir arıza oluşması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek, talebim doğrultusunda v16 model ile değişim konusunda acilen yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
