to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün parke başlığında bulunan kısımda yaklaşık bir hafta önce... yırtılma meydana geldi. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapmadım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, başlıkların gara
22 Mart Pazar günü Dyson Gen5 model süpürgemizi Ankara Kentpark’taki Dyson servisine garanti kapsamında bıraktık. Cihazı...n baş kısmında oynama vardı, boru kısmında kaplama atıkları bulunuyordu, bazı kırmızı kısımlarında sökülmeler vardı ve kullanım sırasında hava kaçırıyordu. Ürünü servise bıraktığı
Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru ...plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasın...a rağmen, boru haricinde motor ve süpürme aparatı değiştirilmiş, boru ise hiç değiştirilmemiş olarak tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında borudaki aynı arıza devam etti
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nede...niyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 17 aydır kullanıyorum. Sert zemin başlığının iç kısmında bulunan mavi tırt...ıklı boruda kısa süre önce yırtık/delik oluştuğunu fark ettim. Cihazı alırken hem markanın kalitesine hem de başlıkların dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştik, bu yüzden bu par
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Dyson gen5 detect süpürgenin borusu normal süpürme yaparken gevşeyip yerinden çıktı. Asla bastırma veya güç uygulama olm...adı normal süpürürken çıktı. Garanti bittikten 5 gün sonra yaşandı. Müşteri hizmetleri ücretle parça satacağını söyledi. Ücretsiz yardım talep ettiğimi aksi takdirde Dyson markasın
Dyson Gen5detect süpürgemi haftada bir kez detaylı temizlik için, özellikle koltuk altı aparatıyla birlikte dikkatli şek...ilde kullanıyordum. Buna rağmen koltuk altı aparatı dün aniden tutmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hâle geldi. Sorun üzerine bugün Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletiş
Dyson Gen5 Detect süpürgem için, firmanın sunduğu Temizlik ve Bakım programını satın alarak süpürgemi kargo ile Dyson ba...kım merkezine gönderdim. Süpürgem gönderimden önce tamamen çalışır durumdaydı ve hiçbir parçasında kırık ya da eksik yoktu. Ancak 17 Mart’ta süpürgem tarafıma geri gönderildiğinde,
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemde, daha en başından itibaren sorunlar yaşamaya başladım.... Ürünüm elime 10 günden daha uzun bir sürede ulaştı ve geldiğinde kesinlikle temiz değildi, bu da sıfır aldığım bir üründen beklemediğim bir durumdu. Kısa süre sonra hem ana gövd
Dyson Gen5 süpürgemi Ekim 2024’te satın aldım ve yaklaşık 3–4 gündür turbo başlıktan “çıt çıt / çat çat” şeklinde rahats...ız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle başlık zemine temas ederken çok belirgin şekilde duyuluyor. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle / yetkili servisle gör
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürgeyi Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım ve süpürgeyi düzenli ola...rak, ortalama 8 aydır iki haftada bir aktif şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce borunun bakır kısmındaki bağlantı yerinde, metal ve plastik aparat arasında yukarı–aşağı oyna
Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemden ve özellikle başlığından hiç memnun değilim. Ürün garanti süresi dolmadan önce tekerl...ekleri kırılmıştı ve o dönemde bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da geldiği günden beri düzgün çalışmıyor. Başlık elime ulaştığı anda Dyson’ı aradım
Dyson Türkiye’den aldığım Gen5 Detect model süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu parça için h...içbir şekilde yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünün önemli bir parçası olduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumla ilgili Dyson çağrı merkezini aradığımda, sa
Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra evlendiğim için k...ullanmaya başlayabildim, yani fiilen kullanmaya başlayalı 2 sene bile olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır süpürgemde arıza yaşamaya başladım ve ürün şu an sorunsuz kullanılam
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır aynı arızadan dolayı kullanmakta zorlanıyorum. Süpürgenin tetiği zaman zaman ...tutukluk yapıyor, bazı zamanlar hiç çalışmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. İstanbul’daki yetkili servise iki kez gönderdim ancak her seferinde aynı sorunla geri geldi.
Dyson Gen5 süpürgemin mobilya altı aparatı dik konumda sabit kalmıyor, aparat sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürünü ...verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti sürem dolmamış olmasına rağmen bu aparatı gar
Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson mağazasından taksitli olarak satın alalı daha 1 ...yıl bile olmadan pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Cihazı ilk ald
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin üzerinde bulunan kırmızı kauçuk parça kısa süre içinde yeniden deforme oldu. Bu defor...masyonu yaklaşık 1 hafta önce fark ettik ve ürünü haftada en az 2 kez düzenli olarak kullanıyoruz. Süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın almı
Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim,... 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d
Dyson Gen5 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve cihazla birlikte gelen evcil hayvan koltuk başlığının fitili yak...laşık bir ay önce koptu. Ürünü nazik ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
