Dyson Gen5 Süpürge Başlığı Arızalı Ve Yardım Reddedildi





Dyson Türkiye’den aldığım Gen5 Detect model süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu parça için h...içbir şekilde yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünün önemli bir parçası olduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumla ilgili Dyson çağrı merkezini aradığımda, sa

Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra evlendiğim için k...ullanmaya başlayabildim, yani fiilen kullanmaya başlayalı 2 sene bile olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır süpürgemde arıza yaşamaya başladım ve ürün şu an sorunsuz kullanılam

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır aynı arızadan dolayı kullanmakta zorlanıyorum. Süpürgenin tetiği zaman zaman ...tutukluk yapıyor, bazı zamanlar hiç çalışmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. İstanbul’daki yetkili servise iki kez gönderdim ancak her seferinde aynı sorunla geri geldi.


Dyson Gen5 süpürgemin mobilya altı aparatı dik konumda sabit kalmıyor, aparat sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürünü ...verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti sürem dolmamış olmasına rağmen bu aparatı gar


Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson mağazasından taksitli olarak satın alalı daha 1 ...yıl bile olmadan pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Cihazı ilk ald



Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin üzerinde bulunan kırmızı kauçuk parça kısa süre içinde yeniden deforme oldu. Bu defor...masyonu yaklaşık 1 hafta önce fark ettik ve ürünü haftada en az 2 kez düzenli olarak kullanıyoruz. Süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın almı




Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim,... 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d

Dyson Gen5 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve cihazla birlikte gelen evcil hayvan koltuk başlığının fitili yak...laşık bir ay önce koptu. Ürünü nazik ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s


Dayson Gen5 dik süpürgeyi evimde kedilerim olduğu ve tüy dökümü fazla olduğu için özellikle tercih ettim. Ürünü alırken ...gösterilen ilgi ve alaka gerçekten yüksekti, bu da tercihimde etkili oldu. Ancak 2024 Mart ayından bu yana yaşadıklarım nedeniyle bu markayı artık kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ci

26 Şubat 2026 tarihinde serviste İşi biten şarjlı süpürgemin, bugüne kadar, halen elime ulaşmamış olması. 2 gün içinde k...argoya kargoya kargoya verileceğine dair mesaj atılmıştır. Ancak halen, kargoya verildiğine dair, Bir bildirim gelmemiştir. Defalarca yapılan aramalara ve mesajlaşmalara rağmen, ta

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 22 ay önce Gen5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yaptığım k...ontrolde ışıklı başlığın hortum bölümünde yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, kırık ve hasarlı durumlarda değişimin


Dyson’dan Aralık 2025’te satın aldığım Gen5 mor‑gri süpürgemin boru bağlantı kısmındaki kilit mekanizması, normal kullan...ım sırasında işlevini yitirdi ve boru 360 derece dönmeye başladı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı; tamamen standart ev temizliği sırasında bu sorun ortaya çıktı. Sorunu


Yaklaşık 6 ay önce Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Hâlâ borcunu ödediğim, çizilmesin diye borularını streçle sararak kul...landığım bir cihazdı. Evde başka süpürgemiz olmadığı için de tek temizlik aracımızdı. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın ekranı gitti ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı 4 Mart’



Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığında yaklaşık 2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Başlığın ışığı artık sadece sağ tarafı ...aydınlatıyor, daha önce hem sağ hem sol tarafı yeterli şekilde aydınlatırken şimdi sol tarafa ışık gitmiyor. Bu durum özellikle karanlık ve gölgeli alanlarda temizlik performansını


Dyson Gen5 süpürgemi 31 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde cihaz tam şarjlı olmas...ına rağmen çalışır durumdayken bir anda kapandı. Haznesini temizleyip tekrar denedim ancak aynı sorun devam etti, cihaz çalışmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcu
"Destekleriniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim sonuna kadar verdiğimiz para helal olsun"
Dyson Gen5 süpürgemi Trendyol Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre te...mizleme uyarısı vermeye başladı. Bu sorunla ilk olarak Temmuz ayında karşılaştım ve cihazım garanti kapsamındayken iki kez servise gitti. Ancak aradan 6 ay bile geçmeden aynı probl
Dyson Gen5 model süpürgemi Şubat ayında onarım için teknik servise gönderdim. Cihazım servisten geri geldiğinde gövde kı...smının ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünü gönderdiğimde böyle bir darbe, ezilme veya hasar kesinlikle yoktu. Durumu fark eder etmez Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt
"27 iş günü, 41 gün sonra nihayet yatırdılar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum politikanızı. Tebrik ederim Dyson"
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve l...ehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor. Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, ya
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemin başlığında arıza oluştuğu için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Ü...rünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresinin devam ettiği teyit edildi ve başlığın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Canlı gö




Dyson’ın resmi web sitesinden 21.09.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemde, garanti süresi devam ederk...en bağlantı noktalarında sallanma ve rahatsız edici sesler oluşmaya başladı. Bu durumu hiç beklemeden Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bunun süpürgenin “esneme payı”




Dyson v15 Gen süpürgemi ilk aldığım aylarda performansından memnundum ancak son 3 aydır cihaz asla ilk günkü gibi çekmiy...or, çekiş gücünde bariz bir düşüş var. Ev temizliğim ciddi şekilde aksıyor ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans kaybı beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100