to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait ürününü 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinde yer alan Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü Dyson’u...n kendi sitesinden kayıt etmek istediğimde seri numarasını girdiğim anda “seri numarası zaten mevcut” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ürünümü sisteme kaydedemiyorum. Bu durum sebebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgenin başlık takılan kısmında sallanma problemi yaşadım ve ü...rünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson servisine gönderdim. Ürünü gönderirken sadece sallanma sorunu vardı, kırık ya da çatlak herhangi bir durum yoktu. Servisten bana dönüş y
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so
30.10.2023 tarihinde Dyson markasına ve kalitesine güvenerek Dyson internet sitesi üzerinden sv23 GEN5DT model süpürgeyi... oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürge başı hortumunda sürtünmeye ba
Dyson v11 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dönen başlık arızalandı. Başlık ikinci kez b...ozulduğunda bunun normal olmadığını, asıl sorunun süpürgenin motorundan kaynaklanıyor olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen sorunun sadece dönen başlıkla ilgili olduğu söy
Aralık 2025’te İstanbul Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım.... Yaklaşık 5 aylık ürünü kullanırken bugün sabah, koltuk ve yatak altlarına girmeyi sağlayan aparatı kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Süpürgeyi genel olarak kullanab
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson Gen5 model ürünüm henüz garanti kapsamındayken, cihazın bir parçası kır...ıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu kırılan parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Parça ücretini duyunca açıkçası devamın
Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson ...Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı. O andan
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün ciha...zın toz haznesini boşaltıp temizledikten sonra tekrar kullanmak istedim ancak boşaltma düğmesi kesinlikle hareket etmiyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamınd
Aralık 2025’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürün bana ulaştığınd...a kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı, bunun üzerine sizinle iletişime geçtim ve temizleme aparatını sonradan gönderdiniz. Ancak gönderdiğiniz temizleme aparatıyla ürünü temi
Dyson’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım v12 Slim dik süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım bir ...sorunla beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün süpürme yaparken ürünün tutma kısmındaki plastik aksamda çatlak oluştu ve bu çatlak süpürgeyi kullanmamı tamamen engeller hale geldi.
Dyson Cinetic kablolu süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 01.05.2026 tarihind...e boruların birleşim yerinde bulunan parçada süpürme esnasında kırık oluştu. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken böyle bir kırık yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğ
Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi internet üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. Cihazla birlikte gelen, süpürgeni...n giriş kısmındaki yer başlığını yaklaşık 5 ay boyunca çok özenli bir şekilde kullandım. Ancak Şubat sonu ile Mart ayı arasında, bu yer başlığının alt tarafında bulunan sert plasti
Dyson v12 süpürgemi 28.03.2025 tarihinde Trabzon Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çok titiz, dik...katli bir şekilde kullanıyorum. Süpürge başlığının borusunda kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü yıkamıyor, sadece kontrollü ve nazik şe
Dyson v12 detect slim marka kablosuz süpürgemin ana gövde ve boru arasındaki esnemenin yaklaşık 11 ay sonra ciddi şekild...e artması sonrası, uygulama üzerinden teknik destekle görüştüm. Esnemenin "Müdahale edebileceğim bir durum bulunmuyor. Cihazınızda yaşanan bu durum, cihazın ağırlığı kaynaklı olara
11 Ekim 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından 26.999 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. ...Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde yaklaşık 6 ay sonra lazer başlığının hortumu yırtıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun garanti kapsa
Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 Mart’ta satın aldığım Cinetic Big Ball 2 Absolute model kablolu süpürgeyi henüz 1,...5 aydır kullanıyordum. Zaten bir de kablosuz süpürgem olduğu için bu ürünü en fazla haftada bir kez kullandım. Buna rağmen bugün süpürgenin borusu, makineye/başlığa bağlanan bağlan
Media Markt mağazasından satın almış olduğum Dyson v10 model cihazımın sert zemin başlığının bağlantı noktası kırılmıştı...r. Ürün henüz garanti süresi içerisindedir. Tarafıma, hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde bilgi verilmiştir. Ancak cihazın normal kullanım koşullarında bu şekilde hasar görme
Dyson Wash g1 cihazımı yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki Mall of Antalya AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım.... Cihazı aldığım günden bu yana temizlik performansından memnun değilim. Çalışma esnasında zeminde izler bırakıyor, ortası kuru kalırken yanlarda su birikiyor ve bu nedenle zemin ge
Dyson Gen5 süpürgemin zemin temizleme başlığının iç kısmındaki vidalar kendiliğinden düştü. Vidaların düşmesiyle birlikt...e boruya uzanan kısımda açılma oldu. Bu açılma zamanla büyüdü, oynar kısımda önce çatlama ardından da kırılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 aylık bir zaman zarfında
Dyson markalı Airwrap ürünümü Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi deva...m ederken başlıklarda oynamalar olduğunu ve konik başlıkların saçı tam olarak sarmadığını fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle Dyson ile canlı görüşme yaparak durumu anlattım ve ürünü
Dyson v8 süpürgemin Hair Removal Vanes başlığı evi süpürürken hiçbir yere çarpmamama ve darbe almamasına rağmen bir anda... çatlayarak kırıldı. Şu anda başlık tamamen kullanılmaz durumda olduğu için süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı 2 yılı biraz geçmiş olsa da süpürgeyi son derece özenli kulla
Dyson Airwrap cihazımı Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson sayfasından satın aldım. İlk günden beri fön başlığı di...ğer başlıklar gibi yerine tam oturmuyor, bir süredir de artık hiç durmuyor ve saçımı yapamaz hale geldim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık. Görüşme
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak ş...ekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
