Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V8 Başlığım Kırıldı, Garanti Dışı Ücretli Değişim Şartı Kabul Edilemez

Dyson V8 Başlığım Kırıldı, Garanti Dışı Ücretli Değişim Şartı Kabul Edilemez
Dyson V8 Başlığım Kırıldı, Garanti Dışı Ücretli Değişim Şartı Kabul Edilemez
profile
Mihrican
30 Nisan 22:00
125

Dyson v8 süpürgemin Hair Removal Vanes başlığı evi süpürürken hiçbir yere çarpmamama ve darbe almamasına rağmen bir anda çatlayarak kırıldı. Şu anda başlık tamamen kullanılmaz durumda olduğu için süpürgeyi hiç kullanamıyorum.

Ürünü alalı 2 yılı biraz geçmiş olsa da süpürgeyi son derece özenli kullandım. Garanti süresi yeni dolduğu için yine de WhatsApp üzerinden Dyson müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Garantisi bittiği ve tamir edilemeyeceği, yalnızca yeni başlık almam gerektiği söylenerek bana direkt olarak satın alma linki gönderildi. Ancak başlığın fiyatı zaten süpürgenin yarısından daha pahalı ve internette araştırdığımda bu başlıkla ilgili benzer kırılma sorunlarını yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu gördüm.

Dyson gibi bir markadan sadece bana link göndermesini değil, daha çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından makul bir indirimle yeni başlık verilmesini ya da ücretli parça alımında ek bir başlık veya uygun bir hediye ile jest yapılmasını talep ediyorum. Süpürgemi yeniden kullanabilmem için bu konuda destek rica ediyorum.

Mihrican
Mihrican
05 Mayıs 14:09

Dyson'dan geri dönüş olmayınca ben müşteri hizmetlerini aradım. Ne yazık ki oradan da yardımcı olmadılar hatta çağrı merkezinden aldığım cevap yedek başlık garanti kapsamına da girmez yani garantiniz devam etse de yeni bir başlık gönderilmezdi. İndirim de yapılmıyormuş. Bir kere alalım uzun yıllar kullanalım diye tercih edilen bir markanın hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yeni başlığa vereceğim parayla başka bir markanın süpürgesini almayı tercih ederim. En kötü ihtimalle onu da 2 sene kullanabilirim zaten. Çevremde kimseye önermeyeceğim bir marka artık Dyson.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Sonrası Destek Sağlanmadı

profile
Merve
19 Ağustos 2025 19:30
2.763
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok

profile
Ahmet
11 Ocak 23:11
988
Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok
Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok

Garanti Kapsamında Olan Dyson V8 Süpürge Arızası Ve Yardım Reddi

profile
Selda
14 Nisan 18:55
338
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürgemin Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Sevinç
19 Mart 14:43
607
Dyson V8 Süpürgemin Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Dyson V8 Süpürgemin Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arzu
20 Mart 2024 23:08
2.868
Dyson Müşteri Hizmetleri Geç Dönmesi Ürünün Kalitesizliği
Dyson Müşteri Hizmetleri Geç Dönmesi Ürünün Kalitesizliği
Dyson Müşteri Hizmetleri Geç Dönmesi Ürünün Kalitesizliği
Dyson Müşteri Hizmetleri Geç Dönmesi Ürünün Kalitesizliği
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri