Dyson Gen5detect Süpürge Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Onarım İsteği

İlkkan

01 Mayıs 16:41

Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı.

O andan itibaren cihazı çalıştırmayı denediğimde pillerdeki LED ışıkları yanıp sönüyor, ancak motor kesinlikle çalışmıyor ve süpürge hiç açılmıyor. Defalarca denememe rağmen durum değişmedi ve ürün şu an kullanılamaz halde duruyor.

Ürün garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle, cihazın incelenerek sorunun giderilmesini, gerekirse bire bir değişim yapılmasını veya onarım ile çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura numarasını, tarafıma dönüş yapıldığında paylaşabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Gizem

Dyson

12 Aralık 2024 11:10

2.892

16.11.2023 Tarihinde dyson.com.tr web sitesinden ''Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) '' kablosuz süpürge, ürününü sipariş ettim. Ürünü 21.07.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün halı süpürme başlığı ile alakalı 4 ay olmadan,01.10.2024 tarihinde sorun yaşadım. Ürünün halı apartın...

Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5detect Kablosuz Süpürge

Mehmet

Dyson

18 Mayıs 2024 21:01

2.792

Kasım 2023de Dyson gen5detect kablosuz süpürge aldık. Geldikten 4 5 ay sonra en temel temizleme aparatı olan Digital motobar temizleme başlığı durup dururken bozuldu. Mart Ayında bu bu aparat için değişim talep ettik, onaylandı lakin stokta olmadığı için "kısa bir süre" beklememiz gerektiği söylendi...

2 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Üst Segment Süpürgede Beklenmedik Servis Sorunu

Ali

Dyson

21 Mayıs 2024 21:58

1.748

20.09.2023 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Gen5detect kablosuz süpürge satın aldık. Ürün geldikten yaklaşık 4-5 ay sonra, en temel temizleme aparatı olan Digital Motorbar temizleme başlığının tekeri, herhangi bir darbe almadan yerinden çıktı. 11.03.2024 tarihinde bu aparat için değişim tal...

Dyson Süpürge Gen 5 Detect

Betul

Dyson

23 Ocak 2024 14:57

2.341

18 Kasım 2023'te Dyson resmi sitesinden GEN5 Detect süpürge aldım, 22 Kasım'da teslim aldım. Çalıştığım için iki gün sonra, 24 Kasım'da süpürgeyi deneme şansım oldu. Halihazırda süpürme başlığı ilk taktığım an çalışmadı, diğerlerini denedim, onlar çalıştı. O akşam evde bir hayli deneme yaptım. Ertes...

1 Destek

Dyson’dan Yüksek Servis Ücreti Talebi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Mehtap

Dyson

16 Mart 20:32

271

Dyson Gen5 süpürgemi 31 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde cihaz tam şarjlı olmasına rağmen çalışır durumdayken bir anda kapandı. Haznesini temizleyip tekrar denedim ancak aynı sorun devam etti, cihaz çalışmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcu...