to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5detect Süpürge Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Onarım İsteği
Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı.
O andan itibaren cihazı çalıştırmayı denediğimde pillerdeki LED ışıkları yanıp sönüyor, ancak motor kesinlikle çalışmıyor ve süpürge hiç açılmıyor. Defalarca denememe rağmen durum değişmedi ve ürün şu an kullanılamaz halde duruyor.
Ürün garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle, cihazın incelenerek sorunun giderilmesini, gerekirse bire bir değişim yapılmasını veya onarım ile çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura numarasını, tarafıma dönüş yapıldığında paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
